Interior-furniture
November 2022 •
1
При совершении уже 3-го заказа проблемы остались с первого. Главная проблем, что вечно не хватает например корзинок сетчатых (1 заказ) или стекла для дверей-купе (3 заказ). После установки шкафа-купе все эти детали довозятся после 3-4 звонков напоминаний и не с первого раза (в «понедельник» тишина, перезваниваю «давайте пятница утром», уже магазин перезванивает «ой только вечером»). Но все это можно понять и принять. Но при установке 3-го заказа (шкаф-купе) рабочий порезал натяжной потолок (2 надреза). При сообщении об этом диспетчеру действий не последовало (простое извинение, например). Все это сообщалось в процессе установки (установили шкаф и 1 дверь – мы нашли порезы и позвонили диспетчеру – привезли последние 2 двери). Молчания магазина как будто, так и было больше всего напрягает. Брать ответственность и нести ее до конца магазин не умеет. Все это на фоне кусачих цен. Порезы начали заклеивать сами. Плюсы: Дизайнер Минусы: Обращение с клиентами (игнорирование проблемы, и вечные переносы)