Ждали 20 минут, чтобы приняли заказ - не дождались, ушли
Sara-Style
January 2022 •
5
Хороший салон, хожу туда уже больше 10 лет.
Plateau
January 2022 •
1
Бета тест за деньги посетителей.
Платный въезд на гору - это ок, 400 рублей в пиковом сезоне за человека это своего рода отбор сомневающихся от действительно желающих посетить красивое место на вершине горы.
Хостес с мнением, которого не спрашивали. Театр начинается с вешалки, ресторан с хостеса - так вот лучше бы его и вовсе не было. Хотите почувствовать себя виноватым, за то что приехали поесть в «ресторан» - добро пожаловать в Плато. Проверка QR кода на входе это ок, но если об этом предупреждают заранее, когда звонят подтверждать бронь за день до. Подключаться к бесплатному интернету с смс подтверждением или звонком 10 минут, чтобы найти код на госуслугах у входа в помещение это норма. Упаси господь, если у вас справка о вакцинации, вместо QR кода - на вас посмотрят как на говно, обвинят в его фальсификации и покупке за 2000 рублей (без понятия откуда у хостеса эта информация, но видимо знает к кому обращаться). Без кода не впустят, ведь у них все строго, по словам представителя ресторана, который, к слову, ходит без маски, как и остальной обслуживающий персонал :) двойные стандарты? Да нет, конечно, совпадение, у них то все стерильно!
Официант с синдромом первого рабочего дня. Состав блюд не знает, что за «благородные грибы» в составе - это «беленькие такие, северные», по словам нашего героя. Информация о подаче лишь на внутренних ощущениях «быстро, наверное», продолжаем цитаты великих. Какие десерты - потом расскажет, как только блюда все съедим :) хоть предупредил, что цены на стейки в меню по 100 грамм, на том спасибо. А о том, что выбранных блюд нет расскажет только если изъявишь желание заказать блюдо - все же любят игру сапёр?
Из плюсов есть сервис НетМонет и можно оставить онлайн на чай 0 рублей. А как иначе с таким обслуживанием? Если учишься - учись на окладе за счёт работодателя, а не за счёт посетителей.
Блюда вкусные, повара крутые. Вот чего не отнять - так это высокого уровня кулинарии. Пробовали разные позиции: пиццу, кролика, супы, рыбу, закуски. Все очень вкусно, тут даже придраться не хочется.
Интерьер. Все очень красиво, инстаграмно, но на кой черт там огромный телевизор и огромный проектор с онлайн трансляцией трассы? Оставим без ответа — чем больше телевизор, тем круче, видимо так подумали владельцы ресторана :)
Итого: любишь ходить в дорогие рестораны Москвы и Петербурга - люби и Плато объезжать (ну лыжах/сноуборде) стороной.
Через год-другой, если уволят весь персонал т наймут хотя бы питерских - увеличат количество возвратов в разы! А ещё рекомендую найти контакты всех, кто дал негативный комментарий и отработать их возвращения, порвать жопу, но сделать все, чтобы они поменяли свои отзывы. Это я вам как маркетолог говорю.
Саирме
September 2021 •
1
Бэд экспириенс. Обещали 20 минут ожидания - ждали минут 45. По итогу оплата по карте лишь по переводу на карту. Не советую