Городская больница № 1
February 2022 •
1
Я, Ушенина Светлана Вячеславовна,проживаю в г Асбест Свердловской обл, 8 февраля 2022 г вызвала врача на дом, т к была высокая температура 38,7 , сильные боли в горле и полная потеря голоса. 10 числа в 20:00 приехал мед сотрудник, взял мазки и дал направление на КТ. КТ сделала в тот же вечер, специалист сказал, что результат направят в поликлинику утром 11.02.22. Но ни утро, ни днём, ни вечером результат не смогли найти в поликлинике, пришлось самой ехать за результатом обследования в кабинет КТ. Там ответили, что результат все же был отправлен в поликлиннику, но выдали дубликат без проблем. На снимках обнаружены увеличенные лимфоузлы в легких , но никто так и не позвонил из поликлиники.Результат мазка до 18.02 мне был неизвестен. Никто не звонил, смс не присылал. На госуслугах тоже не было результата. И вот 18.02 в 12:00 мне позвонили из поликлиники узнать буду ли я закрывать больничный лист. Я сказала, что я его и не открывала и он мне не нужен, а нужен результат мазков. Пообещали поискать. Через час перезвонили и сказали, что нашли в системе запись о том, что произошёл брак пробы. Неужели нельзя было позвонить раньше и сказать об этом? Что за бардак творится? Я понимаю, что население болеет и врачей не хватает, но получается если бы не позвонили узнать про больничный, то вообще все на нет сошло? По горячей линии дозвониться было нереально. Прошу дать обратную связь. Я имела право знать, переболела я ковид или нет.