Apteka Ekonom
September 2024 •
1
Худшая аптека, в которой я был. Я очень редко пишу негативные отзывы, но в этот раз точно надо. Заказывал сюда очень нужное мне медицинское изделие, которое просто так в аптеке редко продается через сервис аптека.ру. В приложении в назначенную дату отобразилось, что заказ готов к выдаче. Пошел его получать. Простоял очень долго в очереди, которую именно намеренно задерживают работницы аптеки. Передо мной было два человека и их обслуживали наверно около 1,5 часа. Причем вдвоём, долго не могли запомнить названия лекарств, потом их найти, хотя они были у них под рукой, поиск одного лекарства занимал минут 10 и это был витамины , которые лежали прямо на прилавке, и я сейчас не преувеличиваю. Также советовали пожилой пациентке принимать рецептурное лекарство в другой дозировке, не в той которая назначена врачом (!), и затем вообще продали другой препарат, который сами же посоветовали! Когда дошла моя очередь, то долго не могли запомнить 4 (!) цифры номера заказа и не могли разобраться в системе для выдачи заказов на компьютере. В итоге сказали, что заказ не пришел в аптеку, хотя в приложении он давно отображался. Я подумал, что они пока не приняли заказ, который у них выгрузили, приду попозже, была такая ситуация в другой аптеке, но мне там через 20 минут его выдали после приёмки. Пришел вечером того же дня, снова всё повторилось. В итоге так я свой заказ и не получил, на следующий день мне позвонил представитель аптеки.ру и извинился за невыданный заказ. Я уверен, что заказ пришел, но некомпетентные сотрудники аптеки заказы просто даже не разбирали.