V&v SPA Center
August 2021 •
1
Два года назад по подарочному сертификату посещала это заведение, а именно комплекс "Мадагаскар", в который входили массаж и пилинг на выбор. Тогда мне "очень повезло" с массажистом, как это я уже поняла потом, после того, как узнала, как проходила аналогичная процедура у моей подруги ( мы посещали центр одновременно). Это был Иван Пономаренко. Кратко: пилинг никакой я не выбирала, массаж (хотя это сложно было назвать массажем) длился не более 20 мин, после чего уважаемый Иван сказал, что все окончено и Вам ещё нужно посидеть в СПА-зоне. Чтобы вы понимали, ушла на массаж моя подруга на минут 5 раньше, а после окончания своего псевдOпилинга и недОмассажа я ждала ее ещё 40 мин. Только потом я поняла, когда подруга вернулась и рассказала, как прошла ее процедура и , я заглянула в прайс , в котором было указано, что ее длительность должна была быть 60 мин. Тогда я была очень расстроена качеством и подарок на день рождения был испорчен. Но, нигде ничего не стала писать, т.к. человек не скандальный, хотя осадок остался. В этом году мне опять подарили сертификат в это заведение. Как же мне жаль, что подруге пришлось потратить кругленькую сумму на это безобразие , а мне вытрепали нервы за ее деньги. В чем суть. Я выбрала лазерную эпиляцию. В день записи за 25 мин до процедуры , когда я стояла на пороге центра, мне сообщили, что аппарат сломался, извинений не последовало. Ладно. На следующий день перезаонили и сказали, что сегодня можно приехать , аппарат починили. Лазерную эпиляцию делаю уже много лет в разных центрах г.Минска и г.Гомеля, знаю о процедуре все и даже больше. При записи на л/э в v&v по телефону вам не расскажут ничего ни о подготовке к процедуре, ни о противопоказаниях к ней (как это делают в других центрах), видимо с тем расчетом , чтобы вы приехали, с вас содрали деньги за "консультацию" и вы благополучно отправились домой , если у вас есть противопоказания . Мне посчастливилось попасть к МИСЕВИЧ ЯНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ👏👏👏Создалось впечатление, что ей немного корона жмет. Извините, выражения уже не выбираю. Человек бегло пробежался по пунктам, которые указаны у них в распечатанном соглашении, поговорил по телефону с мамой, повозмущался на предмет того, что в зоне эпиляции я удалила станком волосы(хотя так положено) и ей не будет видно, где работать (это вообще полный бред, если вы хоть раз были на л/э , поймёте о чем я говорю) . А ,ещё за эти 10 мин. , уважаемая успела раскритиковать директора центра Александра Николаевича за неправильно составленное соглашение и памятку. Настроение от такого сеанса уже было испорчено, принято решение больше никогда не посещать данного "специалиста". В итоге, на ресепшене госпожа МИСЕВИЧ , когда администратор стала производить расчет , сказала включить в оплату ещё 11 руб. за ее консультацию. КОНСУЛЬТАЦИЮ??!!!!! Ни стыда, ни совести! Во -первых, это не консультация, а разъяснение основных моментов, что является неотъемлемым при л/э. Нигде , нигде !!!!!отдельно не берут с людей за это деньги. У администраторов (их было 2), глаза, как и у меня, округлились от такой информации. Врач нагло требовала оплату, на что я ей ответила, что ни на сайте ,ни в прейскуранте на рецепции нет такого пункта и вообще, ни в одном центре это не считается отдельной консультацией. Это просто стыд и позор. И ,вместо того, чтобы извиниться, разъяснить спокойно, что у них произошли изменения и сейчас действуют новые правила , МИСЕВИЧ нагло доказывала, что за ее консультацию ( "я не молчала, а разговаривала с вами"-это в ее понятии консультация) я должна ещё этих 11 несчастных рублей. Конечно, эту сумму мне не жалко. Но, там уже было дело принципа. ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, СТЫД И НЕВЕЖЕСТВО. ВАМ ХАМЯТ И ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА И ДЕРУТ С ВАС ДЕНГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО!!!! ЛАЗЕРНАЯ ЭПИЛЯЦИЯ САМАЯ ДОРОГАЯ В ГОРОДЕ, ЭТО ЛАДНО, НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ВЫБИРАТЬ ИМЕННО ИХ. НО! ПЛАТИТЬ ЕЩЕ ОТДЕЛЬНО ЗА недоКОНСУЛЬТАЦИЮ😂ЭТО ПРОСТО ПОЗОР ДЛЯ v&v. ЖАЛЬ, ЧТО ПРИДЕТСЯ ЕЩЕ РАЗ ПОСЕТИТЬ ЭТО МЕСТО, т. к. ещё записана на массаж по сертификату(выбрала сумму, чтобы ровно влезть в сертификат, т к. не намерена здесь больше никогда оставлять ни одной копейки.) ПАФОС, КОТОРЫМ ПРОПИТАНО ЭТО МЕСТО И ЕГО СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СТОЯТ. П.с.: Когда я оставляла запись в книге замечаний и предложений, МИСЕВИЧ ещё указала, что мне хватит писать, т.к. я уже залезла на область для резолюции. И все это было так же надменно, она ещё произнесла , что-то типа того "как этого можно не знать" или "вот будете знать", точно не помню . БРАВО! ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Я никогда не писала жалобы (поэтому и не знаю про резолюции и т.д.) , всегда со всеми могу найти общий язык. Но тут....я просто в шоке.