Отказались заполнить и поставить печать в гарантийном талоне. При обращении в службу поддержки и намерении написать претензию спор был разрешен. Печать поставили и гарантийный талон заполнили. Требуйте заполнения гарантийного талона во избежания последующих формальных отказов в случае поломки бытовой техники.