Mama, ya plyvu
August 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиенту! 13 июля записывалась по абонементу на август. Специально запросила подтверждение, что все записи есть. Сегодня пришли, а нам говорят, что записи у нас нет. Переслала скрин с подтверждением записи - в ответ мне сказано, что это стажер нас записала на уже занятое время. 13 июля нас записали на уже занятое время 24 августа?! При этом ни слова извинений!!!!!!!!! Мы виноваты, что пришли в свою запись! Точно больше не куплю абонемент в этот бассейн!!!!!!!!! Клиентоориентированность- это не про них! Филиал на народного ополчения!
divan.ru
November 2022 •
1
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!! Три (!!!!!) месяца не могут выполнить обязательства по договору. Заказали два шкафа, через месяц после заказа их привезли. Один нормальный. А у второго боковины 2,4 , а задняя стенка и двери 2,2 (заказывали два шкафа 2,2). Это увидели сборщики. Составили обращение. Ждали ещё месяц, пока привезут новые боковины. При этом мы заплатили за оба шкафа и за сборку двух шкафов авансом. Дальше начался игнор от сборщиков - все расписано, вашего мы уволили и тд. Через две недели прислали сборщика. Мастер приезд? Открыл упаковку и сказал, что не хватает креплений. Составили очередную претензию. Закупка комплектующих будет через три недели после обращения. Купили эти крепления сами. Теперь снова игнор от сборщиков - никто не хочет ехать, тк деньги за сборку уже получили первые сборщики. Адский ад, а не компания!!!!!
Koleso
November 2019 •
5
Качественный сервис на 5+