VagMarket Service
October 2019 •
5
Добрый день! Уже не раз обращаюсь в данный автосервис и вот решил поделиться мнением, накопившимся годами. Написать: "Грамотные специалисты, качественная работа, комфортная зона ожидания и т.п.", считаю, что ничего не написать.. Хочу рассказать про другое. За все время моих обращений всегда шли на встречу, проникались сутью конкретной проблемы и никогда не отказывали! Все доступно объясняли и давали ответы на любые вопросы - даже у "официалов" таких консультаций не получал! Но самое главное, считаю, это чувтсво уверенности, что тебе помогут! Когда отдаешь авто и не переживаешь за него, а забирая - не ощущаешь себя обманутым. Такое действительно большая редкость
Svoya kompaniya
October 2019 •
4
Очень разнообразная и, главное, вкусная кухня из качественных продуктов. Единственный недостаток, который уже не раз замечаем- внимательность официантов оставляет желать лучшего! К примеру, практически каждый раз забывают про очередность подачи блюд. Это важно, когда тебе, к примеру, приносят фокаччо (тот же лаваш) в самом конце после всех блюд - не очень-то потом хочется жевать хлеб "впустую"... Иногда бывают задержки в связи с загрузкой кухни, но это можно понять, т.к. народу действительно много. А так, повторюсь, все остальное на высшем уровне
New Story
October 2019 •
1
Плохое качество и полное отсутствие клиентоориентированности! Жена приобрела кроссовки. Надела 4 РАЗА- отклеилась подошва! К этому времени с момента покупки прошло около 3х недель. Ладно, понимаю, что китайская обувь - всякое может быть.. Но что на это сказала владелец магазина! Смысл был такой: "У вас 2х недельный срок гарантии на обувь истек. Можете отнести на экспертизу- только тогда мы вернём деньги с учётом стоимости экспертизы". И это при том, что НИКТО при покупке о таком сроке гарантии не уведомил, а законом минимальный срок гарантии на обувь предусмотрен 30 дней. Вышеописанное подчеркивает неграмотность организатора данной торговой точки в части незнания основ законодательства о торговле и предпринимательстве! Жена, естественно, ПОТРАТИВ СВОЕ ВРЕМЯ, свозила на экспертизу данный товар. Заключение было очевидным: помимо брака с подошвой обнаружили еще 2 нарушения: "двойной шов" и "отсутствие/несовпадение маркировки на кроссовках и на коробке" (маркировка на коробке была от совершенно другой обуви). Забрав результаты эксепртизы (а это тоже ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ езды по пробкам) жена вручила их владельцу данного магазина, только после чего был осуществлен полноценный возврат средств. В ответ на письменную претензию о нарушении закона руководство магазина не нашло ни одного!!! разумного аргумента, дали лишь письмо, что магазин вернул деньги. ВЫВОД: если вам не нужна одноразовая обувь и у вас нет времени, в случае чего, мотаться по экспертизам, не посещайте этот магазин!