Пришла в салон сделать тонирование волос в свой родной Однотонный Русый, а получила Рыжий цвет, от «мастера Ольги Хороших».
Взяла с меня двойную оплату за тонирование 11.500₽, и кончики 3.800₽(ознакомилась с отзывами ниже, я не первая и не последняя, кого так нагло обманывают с ценами) еще и наглости хватило не сделать укладку, которая входит в стоимость стрижки и ухода! 🤦🏼♀️
Во-первых, мастер не учитывал мои пожелания и не предоставил достаточной информации о процессе. Когда я попросила показать средства, которыми меня красят, мастер отнесся к этому с усмешкой, будто моя просьба - это что то абсурдное. Я считаю, что клиент имеет право знать, что именно используется на его волосах!
Во-вторых, запрос был подровнять мне кончики, ровным срезом. Это сделали, но посчитали, как за полноценную стрижку, в 3.800₽, и даже не сделали хорошую укладку, ввиду того, что пришел следующий клиент. Если вы не успеваете выполнить услугу полноценно, не беритесь ее выполнять, Ольга!
В-третьих, в салоне ужасно холодно, мои замечания по этому поводу были проигнорированы. Поскольку я пришла за услугой, я ожидала более внимательного отношения к своим потребностям.
В-четвертых, Ольга принизила мой потрясающий домашний уход, обосрав все средства, которые я использую, и надела на себя корону всезнающего Бога, которая 18 лет в данной индустрии, а попадать в цвет, так и не научилась. «Профессиональных советов» и рекомендаций от нее не у слышала, наверное мне повезло.
В-пятых, на следующий день, при дневном освещении, я заметила, что цвет волос оказался рыжим, что не соответствует тому, что я просила, запрос был на однотонный русый.
Если вы цените свои волосы и хотите получить качественное обслуживание, я настоятельно не рекомендую этот салон. Здесь не учитываются желания клиентов, и уважение к ним оставляет желать лучшего. А результат, вы видите сами.
Цена этой «Красоты» 15.300₽…🫠
ОСТОРОЖНО! НЕ БЕЗОПАСНО для ваших глаз.
Наращивание проводила Дарья, владелица студии. За 9 лет, так и не овладела навыком клиентоориентированности. Дала мне диск с мицелярной водой, протереть глаза, непонятно зачем, нормальные мастера обезжиривают профессиональными составами, а не мицеляркой за 50 рублей, которая ещё и сожгла мне глаза, когда я сказала что мне жгет, Дарья ответила: Это нормально, это же мицелярка. В салоне используют мицелярку не предназначенную для глаз! Тотальная экономия салона, зато цена приличная в 3.000₽. Постоянно брызгала на свои руки вонючий антисептик, а потом тут же подносила руки к моему лицу, от чего я вечно задыхалась. На патчи у меня аллергия, поэтому я попросила наклеить мне под глазки скотч, для этого необходимо частично снять липкий слой, этого не было сделано, и после процедуры пришлось отдирать скотч вместе с кожей. Верхнее веко не могла зафиксировать скотчем, потому что постоянно переклеивала скотч, из за чего и сняла большую часть липкого слоя, и тогда она взяла антисептик и полила им уже использованный скотч и начала наносить на глаз, из за чего у меня все начало жечь. Ну как можно было скотч с антисептиком нанести на глаз, и это мастер со стажем 9 лет. Кошмар.
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫЕ! А вот то, что пишут отрицательно, все правда, под каждым словом подписываюсь. Работа без масок, без перчаток. Ещё и в разном направлении некоторые ресницы.
Название этому месту «РОГА И КОПЫТА».
Хочешь массаж лица? Получишь бонусом прыщи. Нарушение гигиены, во время косметических процедур. Используют грязную воду во время очищения вашего лица, а так же использованные салфетки.
Не соблюдают субординацию, не придерживаются никакой этики, скандалят и выясняют отношения с клиентами! А горе директор только и делает, что оправдывает неподобающее поведение персонала.
Не знают косметику на которой работают, разводят на платные консультации к их врачам косметологам, после визита которых, люди так же сталкиваются с новыми высыпаниями!