Rostic's
September 2023 •
1
С уходом KFC из России сервис стал заметно хуже, но после переименования в Ростикс наступил полный крах. Кассы не работают, терминалы самообслуживания не работают. Порции стали меньше, почти все пересоленное и пережаренное. Постоянно путают позиции. Могут просто не положить часть заказа и обхамить сверху. Офис на жалобы не реагирует, официальные ответы в духе "спасибо, мы постараемся так больше не делать"
Barbaris
August 2023 •
5
Ресторан очень понравился, посетили несколько раз. Готовят быстро и оооочень вкусно. А главное - красиво. И порции довольно большие. Ценник адекватный. Единственный минус - небольшой выбор блюд и не всегда есть свободные места (не у печки), т к. маленький зал.
Grizzly sushi
August 2023 •
5
Очень приятное место с замечательным обслуживанием, девушки крайне любезные и приветливые. Суши оказались прекрасными, вкуснее, чем в Питере, были приятно удивлены. Ценник невысокий и удобное меню. За самовывоз ролл в подарок. Сплошные плюсы, буду скучать по этому заведению :)
Holodilnik.ru
July 2023 •
1
Давненько не видела такого отвратного сервиса и таких не компетентных сотрудников. Купили две пары беспроводных наушников. Продавец при нас их вскрыл, показал комплектацию, но не дал проверить и отправил на кассу, оставив наушники у себя. Оплатили, забрали. Дома выяснилось, что у одной пары наушник не рабочий. Поехали менять - отказ. Ссылаются на перечень сложных технических устройств, но показать в этом списке, где же наушники - не смогли (подсказка - их там и нет и быть не должно). Бонус - специалист по рекламациям вообще не ориентируется в законодательстве, умеет зачитывать рандомные абзацы из ЗоЗПП без понимания смысла, задаешь вопросы - плывет. В итоге сотрудники просто начали давить на жалость, что мол маржа маленькая сейчас, не могут себе позволить соблюдать законодательство. Красота! Связались с управляющей магазина, она уговорила все же сдать уши через их компанию в сервис на диагностику, заверив, что проследит лично, чтобы всё было сделано за 3-4 дня. Пошли навстречу, поверили, сдали. Прошла неделя - тишина. Не выдержали, сами позвонили - говорят, да, всё готово. А звонить мы вам и не собирались, это же вам надо. Приехали. Делать возврат - очередь (отличный звоночек, ага). При этом спец по рекламациям понятия не имеет, как деньги вернуть. Еще час убит на непонятную суету и ожидание. Деньги вернули с боем. Итог: от производственного брака никто не застрахован, но если вы столкнетесь с ним в рамках этой компании, вам гарантированы несколько неприятных часов в непосредственном контакте, абсолютно наплевательское отношение на всех уровнях и куча потраченного времени. А работать нормально ребята не могут, у них лапки.