585 Zolotoy
December 2023 •
1
Клиентоориентированность на высшем уровне. Заказал товар онлайн самовывозом. В наличии был в двух магазинах, один из которых этот. В день заказа в приложении статус поменялся на "готов к выдаче". Почти через неделю приехал через полгорода за своим заказом, который, как оказалось, не может быть выдан, так как при его подготовке к выдаче был выявлен брак. При этом информацию до меня о выявлении брака и невозможности получения заказанного и оплаченного товара почему-то не довели. Ладно бы они просто не успели, но прошла почти неделя с момента выявления брака до моего приезда.