HomeSweetHomeZuratkul
May 2024 •
1
НЕ СОВЕТУЮ!!! Данное «заведение», если не хотите испортить себе отдых. Итак, начну по порядку и по фактам: 1) Забронировала номер заранее через сайт - со мной никто не связался , я уже в дороге пишу (видимо хозяйке) прошу сориентировать где точно находится дом, на что мне отвечают: да, Вы бронировали, но мест нет, бронь через сайт - это не бронь и вообще , все претензии принимаются после оплаты! Я в шоке) Вы же видели бронь? Почему заранее не сообщили о том, что мест нет? а для чего Вам сайт? А что тогда это если не бронь? То есть , пока Вам оплата не поступила идите лесом? Отвратное отношение, как в совке каком то, я посоветовал этой «любезной даме» поработать над клиентоориентированностью и доработать сайт. И соответственно мою страницу заблокировали 😁👍 ЗАНАВЕС) Ситуацию я отпустила, нашла очень классное место , чистое со всеми удобствами, с клиентоориентированными хозяевами и отдохнула супер. По приезду домой я зашла на рабочую почту , где увидела письмо С УГРОЗАМИ и с какими то договорами от этой дамы. Конечно , я решила сразу зайти на сайт сюда и оставить обратную связь, но перед этим почитала отзывы и поняла , что судьба уберегла - все жалуются на ужасное отношение, ужасные условия проживания и отсутствие необходимых вещей в номере, вонь канализации, грубость от хозяев , ужасную слышимость и если что то идет не так они тыкают эти договора. Более чем уверенна, что большее количество положительных отзывов - накручены. Я лично рада, что не попала к Вам) научитесь уважать людей , если работаете с ними. Поработайте над клиентоориентированностью , иначе Ваш бизнес далеко не уедет. И поработайте над сайтом ).