Service center Samsung
July 2021
5
прекрасный сервис. очень отзывчевый персонал. все очень круто
Interior-Door
August 2020
1
Начиналось все хорошо. Январь 2020 года. Заказала новую входную дверь. Ремонт в разгаре. Дверь привезли быстро и сразу установили. Наличники и доборы сказали приедут поставят после окончания ремонта. Прошло несколько месяцев.... заказала межкомнатные двери. Заранее договорилась о поставке дверей на четверг и сразу об установке на пятницу. Переговоры вел менеджер Евгений. Все было отлично. И тут началось самое интересное. Звоню во вторник (на всякий случай) подтвердить поставку дверей. Вместо Евгения трубку взяла Анна. И начались приключения. Про двери мои она ничего не знает.. но обязательно выяснит.. итак, двери в четверг привезли.. я обрадовалась, но как оказалось рано.. звоню спрашиваю про установку (в пятницу, как договаривались)... и получаю ответ... все мастера заняты, когда сможем установить не знаем. Может недели через две... это коллапс.. нам через неделю заезжать.. начались бои без правил. Вечером в пятницу звонит мастер и подтверждает установку на понедельник.. думаю, слава богу! Приезжаю в понедельник в 9 утра на квартиру.. , а вот мастер не приехал.. звоню.. ругаюсь.. говорят приедут в среду.. Среда. Приезжает мастер. устанавливает 4 двери. Неплохо. Однако от установки наличников на входную дверь отказывается.. звоню Анне.. говорю, что ребята, так дела не ведут.. ответ, мы не ребята и бросает трубку. Поняла, что наличники на входную дверь это мои проблемы. Проверяю межкомнатные двери и.. обалдеваю! Язычки на замках разных цветов! Хотя в заказе стоит цвет -бронза! На трех дверях цвет язычка -противно бежевый., а на одной двери эта прелесть вообще зеленая! Анна трубки не берет. Дозваниваюсь с другого телефона. Ответ: Бежевый-у нас такая бронза! Зеленый.. а что вам не нравится.. Все понятно. Контора категорически не профессиональная. 10 раз пожалела, что связалась с этими товарищами. Никому не советую. Потрачено много нервов на некомпетентных товарищей. На итоге, доделывать будем своими силами И еще момент. На входной двери стал заедать замок.. компания данный факт игнорирует. Обещают исправить... но воз и ныне там..