5 Nebo
July 2023 •
1
19.07.2023 Плохое место, никому не рекомендую. Первое. Бронирование через сайт не работает. Бронь оплачивается, но по факту ее нет (номер VAJNS_150723). Им автоматически приходит письма якобы от вашего же имени что вы сами отказались от брони (причем там номера будут другие). Узнаете об этом уже на месте. Второе. На сайте указана информация, что заселение 24 часа. В брони было указано про позднее заселение. На деле после часа ночи на домофонные звонки не отвечают. После звонка на телефон администратор вам скажет, "захочу никого после 00:00 вообще пускать не буду. Что на сайте написано - мне плевать, у меня вот тут есть свой листочек с правилами" Третье. Картинки на сайте красивые, на деле все гораздо более унылое. Четвертое и самое отвратительное - администратор. Дама с очень хамским и неадекватным поведением. Совершенно не помогает, хамит. Кричит, сама же не соблюдая режим тишины. Книгу жалоб предоставить отказалась. Upd. 27.07.2023 16:00 Это нехорошее место деньги вам тоже само не вернет. Претензии, отправленные по эл. почте админ не читает и руководству не передает. После звонков телефон заблокируют. Но оставлять безвозвратно деньги им нельзя. Поэтому претензию все равно пишите. Подробно, отправляйте и сохраняйте, она понадобится для следующего шага. Затем обращайтесь в свой банк и требуйте отмену платежа через платежную систему на основании того, что услуга не оказана. И прикладываете свою претензию, что организация не отвечает и деньги не возвращает. Upd 2. 27.07.2023 18:00 Видимо отзывы здесь работают, т.к. после предыдущего обновления отзыва (27.07.2023 16:00) они теперь сами позвонили и пообещали вернуть платеж.