Хороший салон. Высокий уровень сервиса , вежливые и внимательные администраторы, из ближайших салонов в районе ЖК Савеловский и Шереметьевский для меня номер 1
Dipi
November 2024 •
2
Не рекомендую этот салон ! кто ценит своё время, и высокий сервис ВАМ НЕ СЮДА) в 9.00 утра трубку в салоне никто не брал и не перезвонил, администратора ни разу не увидела за время присутствия в салоне. В зоне солярия комки пыли, которые при включении вентилятора солярия поднимаются вверх и клиент ими дышит, на боковых стеклянных дверцах солярия налипший кожный жир. При приходе в салон получила максимум антисервиса, где после посещения солярия мужчиной, сообщили, что солярий чистый и его не нужно обрабатывать после посещения клиента. Когда зашла во внутрь увидела жирные следы стоп на зеркальной поверхности помимо того, что описала выше. Пригласила девушку оценить чистоту солярия, на что она начала уворачиваться и выбегая из зоны солярия объяснять клиенту, что администратора нет, а она за него не будет выполнять работу. Я предложила урегулировать ситуацию, звонком от управляющей или оставить отзыв на всех ресурсах.
Делайте выводы клиенты. Кому нести деньги и чей бизнес кормить. Управляющая так и не перезвонила, что ставит под сомнение все процессы внутри салона, в том числе и контроль.
3 шага на встречу со стороны клиента и ни одного шага навстречу от салона к клиенту.