Хочу поделиться своим мнением о данном провайдере.
Третий день как я новый пользователь Ростелеком. По факту только провели провод и проверили подключение по вайфай, по сути я ещё ни одного дня не воспользовалась интернетом. Обещали скидку 50% и внести изменения в тариф в личном кабинете, что до настоящего времени не сделано, а лицевой счёт уже находится в финансовой блокировке.
Третий день веду переговоры с техподдержкой, чтобы изменили тариф и я произвела оплату, тк хочу воспользоваться услугой, но мне этого сделать не дают!!!!
Оператор техподдержки выслушивает проблему, переводит на другую службу, которая снова просит озвучить проблему, и снова переводят на другую службу и так по кругу, четыре оператора выслушали проблему и звонок в итоге сбрасывается!!!
Отвратительное отношение к клиентам, проблемы не решают, специалисты хамят и грубят!!!
Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами до выбора этой компании. Однозначно отказываюсь от услуг Ростелеком!!!
Надеюсь руководство Ростелеком интересуется отзывами клиентов и примет соответствующие меры!
Уверена мой отзыв будет полезным!
Bogovanails studio
June 2021 •
5
Приветливый и доброжелательный персонал. На прошлой неделе была у молодого мастера Аси на педикюре, которая терпеливо и старательно выполнила работу. Мне очень понравилось. Спасибо!