Ольга Халецких
8
13
subscribers
0
subscriptions
65.9K
views
Ранее очень часто пользовалась услугами данного сервиса. Но последний год - отвратительное обслуживание клиентов. Были записаны на шиномонтаж на 19:00, в итоге с горем пополам заехали в 19:30, по словам менеджера данного филиала - не хватает мастеров.
После того как оставили машину еще 10 минут наблюдали за тем как работник ходит болтает с другими коллегами, но никаким образом не меняет резину на машине.
Пришлось сделать замечание на которое - 0 реакции естественно.
До этого была такая же история осенью прошлого года - когда оставляли машину на замену масла (машина простояла час и масло так не было поменяно).
С другими филиалами в Тюмени (на Осипенко, 30 лет Победы) таких проблем нет.
Руководство обратите внимание на работу вашего филиала на Широтной - абсолютное безразличие к клиентам.
Редко оставляю негативные отзывы, но в данной ситуации накипело.
Решил обновить свои watch на более новую модель, дабы моим уже 9 лет
Так как мои Gear S3 в паре с iOS отслужили мне верой и правдой, выбор пал на последнюю модель samsung ultra watch за до……я денег, недолго думая, три действия и я их купил.
Покупать решил в официальном магазине Samsung - и тут началось самое интересное
Расскажу поэтапно:
1. Выбрал, оплатил за 2 минуты
2. На этапе подтверждения заказа со мной ооооооочень долго связывались менеджеры (при том что часы были уже оплачены онлайн). Когда наконец то МНЕ удалось с ними связаться (хотя в идеальной картине мира должно быть наоборот) - мне сказали что указанные на сайте сроки доставки неактуальны (я заказывал в рабочие часы с надеждой что мне доставят на работу).
3. Оформленная экспресс доставка за косарь денег не работает.
4. Менеджер даже не пытался рассказать о нюансах товара, а именно что данные часы в паре с iOS не работают и не будут работать по известным нам причинам.
5. Так как пункт 3 не работает - приехал сам за часами, менеджер улыбнулся, выдал заветную коробочку, поздравил…
6. Я был счастлив, когда их забрал, думая что стал обладателем четких часов и тут начались «танцы с бубном»
Настройка часов началась в 13:00 и продолжалась до 22:00
За это время - я изучил всю документацию по часам, облазил весь интернет, чуть не поменял свой iPhone 16 на Samsung, уверовал в приметы, вспомнил пароли 10-летней давности и т.д.
В итоге взял китайский андроид с google доступом, через айфон раздал мобильный интернет МТС (это ВАЖНО), и о ЧУДО - через 1,5 часа часы наконец то активированы.
Менеджеры Samsung знали об этом гемморе с которым я столкнулся, но никто не сказал мне об этом, потому что им важна продажа, а не клиент (мои выводы).
Если вы решите купить эти часы будьте готовы к «танцам с бубном» ну или проще купить телефон Samsung или технику с google акаунтом для простой и быстрой активации часов.
Ну а если подытожить - часы пушка-бомба, сервис га….но (не клиентоориентированный)
Недавно посещали данное заведение.
Обслуживание официантов, оставляет желать лучшего, за три часа что там были - все время приходилось искать официанта, половина просьб не исполнялась
Меню, просто скудное (по сравнению с тем что было раньше)
Не рекомендую
Атмосфера на 5 - уютно и красиво.
Что касается еды - это полное разочарование (представление не равно реальности)
По пунктам:
1. Фермерский завтрак - было ожидание что мясо будет приготовлено поваром, а оказался разогретый полуфабрикат
2. Яичница дома намного вкуснее - здесь она сухая, местами подогревшая (как можно испортить яичницу)
3. Соусы разбавлены водой - поэтому не ждите натурального вкуса той же самой сгущенки
4. Блины - пустые (вкуса нет, формы нет)
Итог: к обстановке и персоналу вопросов нет, к повару однозначно есть.
Нам было не вкусно и грустно
За такие цены можно было бы готовить и вкуснее
Нет больших очередей, очень вкусная выпечка собственного производства
Очень много вопросов к новому наземному переходу
Пока шла до поезда два раза чуть не упала от головокружения
Не принимают почему то оплату бонусами сбер спасибо
По остальному вопросов нет - приветливый персонал, нет очередей
