Home appliance repair service Three Whales
February 2022 •
1
29.11.2021г. я обратился в Сервисный центр «Три Кита» по адресу: Краснодар ул. Ишунина,4 сдал на ремонт посудомоечную машину Hotpoint-Ariston для диагностики и ремонта. Причина обращения - посудомоечная машина не набирала воду. При обращении в сервисный центр три кита мне сказали - ориентировочная стоимость ремонта будет в пределах 2500 тыс. р. через несколько дней позвонили из сервисного центра «Три Кита» и предложили провести «декольцинирование» внутренних деталей посудомоечной машины методом промывки стоимостью 2550 рублей, с последующим решением вопроса о необходимости дальнейшего ремонта, еще через несколько дней мне позвонили и сказали, что «декальцинирование» не помогло и что необходима замены помпы и гидротурбины, и стоимость такого ремонта от «сервисного центра три кита будет стоить: ВНИМАНИЕ !!! – оригинальными деталями фирмы Hotpoint-Ariston 17220т.р. деталями фирмы BOSH 13600, деталями фирмы LEXX 10.380 т.к. они вышли из строя и не создают необходимого давления воды. Данное утверждение вызвало у меня сомнения т.к. при работе посудомоечная машина никаких посторонних шумов и вибраций не издавала проблема заключалась лишь в подаче воды и я решил забрать посудомоечную машину, оплатив 2.550т.р. Вызвал на дом стороннего мастера. Как оказалось детали фирмы BOSH,LEXX которые мне предлагали установить не подходят к посудомоечной машины Hotpoint-Ariston и при проведении промывки с химическими реагентами внутренних деталей посудомоечной машинки сотрудники сервисного центра три кита забили тонкие каналы теплообменника, а от подачи избыточного давления воды с хим. реагентами привели к его разрыву в области крыльчатки датчика из-за чего вода из внутр. контура стала вытекать наружу.(до того как я привез посудомоечную машину в ваш сервисный центр такого не было!) В связи с этим, считаю, что вы мне нанесли материальный ущерб в виде необходимости замены разорванного контура теплообменника на новый, а замена помпы и гидротурбины который мне предложил сервисный центр три кита вообще не требуется. Действия специалистов сервисного центра три кита нанесли дополнительные неисправности моей посудомоечной машины целенаправленно и пытались предложить неоправданный дорогой ремонт ИСПРАВНЫХ! деталей.