Ozon
November 2024 •
5
Пункт удобен по локации, все отлично, но есть одно "но" сейчас работает парень, сотрудник с грязной головой и с сережкой в ухе, который не здоровается, работает как будто одолжение делает, являясь официальным представителем ПВЗ. Клиентоориентированности никакой, с его стороны, вызывает отвращение, печально, что нет обучения для таких сотрудников - как правильно коммуницировать со своими клиентами, чтобы выбирали ваш ПВЗ каждый день. Объясните ему пожалуйста как важно сохранить доверие ваших клиентов, возникает желание поменять ПВЗ, из-за такого отношения, но очень не хочется..