subscribers

subscriptions

45.9K

views

April 2025 •

Уважаемые руководители, просьба обратить внимание на работу своих сотрудников не только тех что в зале но еще и доставщиков!! Изначально пришли в аскону горизонт, на нас менеджеры вообще не обратили внимание и даже не подошли к нам. В итоге мы пошли покупать матрас в асконе в Мега маге, там же понравилась и кровать, при общении менеджер была очень приветлива, договорились когда приедем оплатим, подстроились специально под менеджера, приехали когда она работает, а ее блин нет, мы предупреждали мы с маленьким ребенком нам нужно что бы мы приехали оплатили и уехали. В итоге, ее не было, она даже не предупредила, мы около часа простояли в магазине прождали свободного менеджера. Кровать решили брать в другом салоне (аскона горизонт) выбрали цвет в асконе, договорились обо всем, девочка менеджер умница, все сделала, в свой выходной мне отвечала, все быстро оперативно, хорошо. Приехала доставка, такое ощущение что приехали какие то гопари, все разбросали, мусор (коробки) по всему подъезду разбросали, ничего за собой не убрали, видели что я пытаюсь уложить малыша, такое ощущение что специально еще громче стали шуметь сверлить и рвать. Все разбросали и ушли. Мы в шоке. Причем когда нам привезли изначально матрас,ребята из доставки были душки, приветливы, очень аккуратны. Что пошло в этот раз не так не понятно. В очередной раз убеждаюсь как доставка и сервис влияют на имидж компании…