Grand Bus
April 2025 •
1
Save
Присоединяюсь к самым отрицательным отзывам о этой компании- перевозчике. Хуже сложно придумать. За три дня забронировали билет на сайте, причем там было указано, что оплата на месте. Как и все перед запланированной поездкой, переживали и ждали звонка о подтверждении брони. Он так и не поступил, ни ранее, ни за сутки, ни вечером накануне. Позвонили сами, ответил парень, сказал, ожидать, с нами свяжутся. Так никто и не перезвонил. В день отъезда, уже на автостанции, в кассе уточнили и оказалось, что в списке пассажиров фамилии нашей нет и мест свободных уже тоже. Позвонили в компанию, снова ответил тот же парень, задал уточняющие вопросы , сказал ждать звонка. Через пол часа ожидания мы увидели, что наш автобус прибыл для загрузки на платформу. Снова набрали номер компании, опять ответил этот же парень, подтвердил, что бронь наша есть, но просто нам не перезвонили их диспетчеры и мест свободных на рейс уже нет. Посоветовал узнать, может кто-то отказался и сняли бронь. Получается, что перезванивать нам никто не собирался, обманывали, тянули время, подвели. Отзыв написан для того, чтобы клиенты этой горе- компании были предупреждены и знали о рисках, безответственности и абсолютном пренебрежении и непрофессионализме из- за которых могут возникнуть неприятности и никто не понесет ответственности.