Наконец-то на районе появился БК! Ангус потрясающий, цезарь-ролл, как всегда, вкуснее, чем в других сетках фастфуда. Сам ресторан просторный, чистый, столики протирают — что очень важно. Персонал внимательный, соби рают заказ аккуратно. Гостей много, но долго ждать не приходится.
Пункт выдачи был хороший, пока там не стала работать странная женщина. Сотрудница вечно «занятая» - то разговаривает по телефону и уходит на склад при виде клиентов, то смотрит видео. Ничего против такого времяпровождения не имею, но не в присутствии клиентов. Сегодня в 21:11(да, пункт был закрыт, но посылка очень была нужна и сотрудник был на месте) пришли в данное пвз за заказом, как только появилось уведомление о его готовности к выдачи, поскольку сам маркет задержал заказ, но обещал доставить его сегодня. Женщина была еще на пвз, по видимому, досматривала свою мелодраму. На вежливую просьбу выдать заказ и объяснение всей ситуации, сотрудница агрессивно ответила, что не выдаст товар и вообще, на сам Маркет ей «глубоко» без разницы, поскольку это франшиза. Все бы ничего, но вместе с вышеперечисленным, сотрудница начала «подпинывать» мешок с заказами на склад.
Спасибо, теперь понятно, почему я забираю мятые коробки. Клиентоориентированность на высоте!