DoktorProkat
February 2021 •
1
Добрый день. Докторпрокат оказывает некачественные услуги. Мне привезли костыли у которых был не исправен УПС (штыри торчали наружу и не убирались) и были полностью изношены резиновые упоры. Я указал на это курьеру, но что он ответил, что у него нет замены. Он разобрал УПС и спустил штыри внутрь корпуса костылей. Поскольку я уже три дня прыгал на одной ноге, то оставил костыли. Но оказалось, что с полностью сношенными упорами пользоваться костылями в квартире тоже невозможно. Получается, что ты ходишь на голых алюминиевых трубках, которые скользят по кафелю. Это опасно, можно упасть и усугубить травму. Я позвонил диспетчеру и сообщил о неисправности. Мне ответили, что я должен заплатить еще раз за доставку других костылей. Считаю это возмутительным и некорректным. Клиентам, которые уже испытывают страдания из-за полученной травмы, в аренду предлагается неисправный инвентарь, который опасен в использовании. Еще такая фишка, Докторпрокат имеет два пункта выдачи на Севере и на Юге города. Когда оформляешь заказ доставки, а я живу на Севере, диспетчер сообщает, что сдать инвентарь и получить залог можно только на Юге. Надо проехать весь город из конца в конец, чтобы получить обратно свои 500 руб! Видимо, тому кто живет на Юге они говорят, что заказ можно получить только на Севере. В общем, очередное выкачивание денег, которые для них не пахнут.