Социальный фонд России
September 2023 •
1
Дозвониться вообще не возможно!!!!
Vsem Wi-Fi
April 2023 •
1
Могла бы поставила "- 10", самые настоящие ***, не связывайтесь! Во первых при выезде, к вам - пытаются содрать больше оговоренной суммы по телефону, во вторых ни чеков ни договоррв на руки не дают, есть от руки записанный заказ наряд, это все. По факту 10 тыс рублей в никуда. В день установки оборудования и подключения интернета сотрудник Симоненко Дмитрий Владимирович​ производящий подключение сообщил, что с собой​ отсутствуют новые сим карты мегафон и произвел подключение через собственную тестовую сим карту. номер данный номер обещали переоформить на меня ​ с 01.08.2022 интернет перестал работать, несмотря на внесению оплату​ в 550р. вместо заявленного тарифа в 450р. При попытке разобраться в чем причина отсутствия интернета, сотрудник тех. поддержки был не вежлив и предлагал вызывать платную тех. поддержку. На следующий день уже другой сотрудник тех. поддержки принял вызов и связался с Симоненко Дмитрием, подключавшим интернет. Дмитрий приехал снова, в течении 4-х часов пытался выяснить с чем связано отсутствие подключения, при хорошем сигнале сети, так и не выяснил. При этом пробовал подключить другую сим карту, и теперь уже оформил ее на меня. На следующий день, Дмитрий позвонил и сказал, что выяснил причину, по которой отсутствовала связь, сказал, что первый номер был подвязан к МО, а по факту область Владимирская(снт​ находится на пересечении) стн Родник), сказал что проблем больше не возникнет, основной номер оформят на меня, т.е. тот который по факту установлен в роутер​ , а номер​ 2 "отвяжут" Написана претензия на почту организации, ответа нет. По итогу на 09.04.2023 оператор отвечает, что такого номера договора не существует, оба номера мегафон заблокированы. Тех поддержка компании не отвечает, звонки срываются через 10/15/20 минут ожидания.