Sytyj gus'
October 2024 •
1
Безобразное обслуживание. Полное отсутствие сервиса, начиная с хостес и заканчивая официантами, которые вообще не понимают свою работу, подачу блюд и про вежливость они тоже не знают. Стол был забронирован заранее, на входе никто не встретил, на вопрос барменам- а кто то обратит на нас внимание, они посмотрели с недоумением. Вышла хостес, с недовольным видом и посадила нас практически на входе, при свободных столах, даже не предложив снять верхнюю одежду. Заказ принимали плохо, состав блюд официанты не знают. Спустя 5 минут подходят и говорят, глинтвейна нет, блинчиков с икрой нет. Блюда принесли все разом: уху и вареники, салат и горячее. Сначала только одному гостю. Попросили забрать горячее поставить под лампу на кухню и принести после того, как съедим суп. Ламп, там думаю нет на кухне, так как принесенные повторно вареники были уже сухими (от СВЧ, видимо), и грибной соус затянулся и остыл. Полное отсутствие обучения сотрудников, и видимо, грамотного управленца! Отвратительный сервис всех сотрудников! При крутых возможностях ресторана и вложенных туда денег.
ARTivity
June 2024 •
5
Вожу сына в Артивити с 1 июня в лагерь. Столько здоровых активностей я в саду еще не видела. И это не занятия, а именно организационные активности. Походы в библиотеку и на теннис, творчество на улице, игры в палатке и на ковриках. Дворовые игры, о которых администратор так много рассказывает на встрече действительно есть и они классные. Спасибо большое и воспитателям и администрации. И мне и сыну очень нравится. Надеемся на место в сентябре для нас.
Pride
June 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность врачам реанимации, в частности Марии Родионовой! Поступили в клинику со шпицом, в критическом состоянии, привезли из Филмора с врачами реаниматологами на заднем сидении моего авто, которые поддерживали дыхание и жизнедеятельность моей Мишель. 3 часа на стабилизацию и меня пустили в реанимацию. Мария все подробно рассказывала, что происходит, что может быть и как, что они делают, чтобы Мишель жила. Я, конечно, в тот момент, не помню ничего, только добрые глаза реаниматолога Марии Родионовой и четкие фразы. Собака поела травы- осоки, ее варварски вытащили в Сотникова на Репищева и после сделали 3 укола в Филмора- сказав, у вас все в порядке. В итоге- там, мы - интубировались, после введенного оксибутирата и уехали в реанимацию на ИВЛ. Собака за 7 лет ни разу не болела. КТ, УЗИ, промывание носа (там тоже оказались травины- которые, нам якобы вытащили в Сотникова), куча анализов; чуткий контроль и сострадание, внимание всю ночь к моей собаке. Звонки в 3 ночи- что сделали, как прошло, с полным объяснением всего; что с Мишель, как она чувствует себя. В итоге, ночью ее сняли с ИВЛ, сняв диагноз аспирационная пневмония, собака стала дышать сама; ателектаз легкого после манипуляций других клиник вследствие съеденной травы; в финальном диагнозе. В 8 утра снова звонок от Марии, по самочувствию собаки - четкое объяснение всего, что происходило и что будет дальше. Было ИВЛ и критическое состояние, в итоге, собаку забрали через сутки домой! Мария Родионова - реаниматолог, это ваша, огромная заслуга, что Мишель жива и восстанавливается! Врач терапевт при выписке- не дала свой номер и сказала : в клинику звоните. При этом все четко объяснила, и рассказала. И только Мария, написала и спросила, как Мишель?! Я была один на один с этим ужасом после реанимации, частым дыханием, боязнью остановки дыхания; кашлем и хрипами всю ночь. Мария, меня поддержала, объяснила что это норма после ИВЛ, рассказала что и как делать и как жить с этим дальше и вообще, чуткость реаниматолога и профессионализм - на грани фантастики! Спасибо, Вам, огромное, Мария! Низкий поклон за мою собаку! Вот такие врачи должны быть, и работать в своей профессии. Лина Грибовская- терапевт принимала так же мою Мишель в критическом состоянии, спасибо, Вам! И я прекрасно, понимаю, что врачи в каждой клинике могут быть разные, хорошие и некомпетентные, как получилось с Филмора (мы там овчарку наблюдаем - и все было отлично), а в это раз они были убийцами от слова совсем (врач терапевт (Боброва Е.Ю- халатность, и безразличие). И я знаю, что могу написать врачу Марии и мне ответят и расскажут и объяснят, если с Мишель что то будет не так; это важно нам , владельцам животным, так как мы для них - все. А они для нас- ♥️ Спасибо огромное клинике, знаю, что Мишель в ту ночь была на тотальном контроле, так как каждый сотрудник видя меня: говорил: Мишель ваша 💫 из такого выбралась, и после выхода с ИВЛ об этом знали все.
Лаборатория красоты Oxy Lab
April 2024 •
1
Наземная и подземная парковка, отличная локация- на этом все плюсы закончились. Никакой клиентоориентированности, администратор с лицом, как-будто это она мне деньги платит за услугу, а не я им. Бесконечное обсуждение клиентов администратором, сидя за стойкой, как я понимаю с руководством салона совместно. Кофе- отвратительный. Администратора практически, никогда нет на месте, о сервисе и вежливости они не знают, редко вам скажут - до свидания или что то в этом духе. Ощущение в салоне неприятное, как клиент вы этому салону, увы, не интересны. Вместо того, чтобы цветы расставлять, с/у бы лучше сделали в салоне, уровня, на который Вы хотите ровняться. Давно с таким сервисом не сталкивалась(
Up Art Old City
January 2024 •
5
Останавливались в апартаментах с 5-7.01 двухкомнатный люкс. Отличный апарт отель! Находится в самом центре, основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер большой, теплый, smart TV, администратор- Юлия - чудесная, все рассказала. Отдельные карты для входа. Кухня, чайник, СВЧ, чай, кофе, гели, шампуни, бальзамы, крем для тела!!!!! (Что редкость). Ванная и душевая, халаты, номер убрали через сутки- без таблички убрать 🔥. В день отлета, нагулялись и решили продлить до самолета- без проблем, за минималку. Завтрак классный- брать номер 1 (сытный), остальные - на зубок))))) Прекрасное место, чистое, ухоженное, приятно было остнавиться! Спасибо, ребята 🔥😍
Vernyj
July 2023 •
1
Практический всегда просроченная курица, причем марка не важна. Ощущение, что просто перебивают сроки годности, каждый раз ругаю себя, что покупаю здесь (если срочно понадобилась курица) и каждый раз при открытии упаковки- это тухлятина( Гнилые овощи, но, не всегда. Молочка, хлеб, по мелочи- да, покупать близко к дому- можно.
Notary Office
July 2023 •
5
Довольно быстро все прошло, в порядке живой очереди. Оформление доверенности. Оплата только наличными, внутри помещения стоит банкомат Сбербанка.
Mon Chouchou
July 2023 •
1
Место, куда не захочется никогда больше вернуться! Приятный интерьер, на этом всё. Грязная метель, стулья и диваны с пятнами. Персонал- полный ужас, молодые ребята, которые вообще не понимают, где они находятся. Не запоминают заказ, не обходительны. Была бронь стола у окна перед походом в театр, посадили за мини стол (нас было трое), при загрузке ресторана на 30%. На вопрос- мы бронировали стол у окна, официант сказал/ я не в курсе, извините, освободится стол пересадим. Салаты- 45 минут. Вино 25 мин с момента заказа, никто вам подливать его не будет! Вода в стол- бутылка 0,5, и далеко не французская. Про хлеб- даже не вспомнили спустя час с момента заказа. Пол зеленый салат- так и не вспомнили. На вопрос: а салат будет сегодня? - извините. Горячее: шницель - сырая курица, с кровью в панировке?! Это как можно так приготовить?! Луковый суп- горький, черный, с подгоревшим луком. На вопрос- почему? Извините, мол поставка бульона горькая. Что?! Какая поставка бульона) шок. Баклажан с хумусом- полу сырой, хумус- водянистый. Томаты со страчателлой- единственное нормальное блюдо. Тартар- заветренный. Из счета убрали многое, после разговора и комментариев на блюда, а качестве извинений, принесли говядину с овощами- которую мы ждали 1.15 с момента прихода в ресторан. Она более/ менее, с сырой (типо на гриле) редиской) Как это все существует еще?!- мне неясно. Я три раза почему то отворачивалась от посещения этого места, душа не лежала, и оказалось, не зря. Жуткое место, с высоким чеком, отвратительной едой и безобразным персоналом, который без конца извиняется за кухню, при этом, даже не понимает, что такое сервис.
Apsuana Rose
July 2023 •
5
Идеальная локация в Новой Гагре. Классные, стильные интерьеры, глаза радовались; все продумано до мелочей. Имейте в виду, нет как таковой территории, но до пляжа- 1 минута, собственные лежаки и полотенца на пляже. До спа и хаммама - так и не дошли) Ужин и завтрак- много всего, вкусно, сервисно. Весь персонал очень клиентоориентирован. Тебя узнают на ужине, завтраке, все помнят, и интересуются- как прошел день и советуют, что еще посмотреть. Куллеры с водой- на этажах. Пару дней были в номере без балкона (не было мест) , потом переселились с балконом- это песня, номер больше, и приятно выйти и посидеть вечером. Уборка номера ежедневно, идеально чисто! Есть чай, кофе, чайник и приветственные бутылки воды. Комментарий для отеля- добавьте, пжта, лосьон для тела в душевой!
No Regrets Gluten-free deli
June 2023 •
5
Вкусно, сервисно. Мини- порции) зато, можно попробовать многое, взяв «в стол». Утиная грудка, лосось и паста с цукини и лососем- отличные, салями с труфелем👍🏻