Monika Beuaty
May 2024 •
5
Приходишь на процедуру - а получаешь не только идеальные волосы с долгим сроком носки, но еще один из самых лучших сервисов. Очень вежливо и дружелюбно, атмосфера комфортная и душевная, всегда подробно рассказывает о процедурах и чувствуешь, что мастер профессионал и несет ответственность за результат. Спасибо за прекрасный сервис и лучшие волосы 😍
Magnit
May 2024 •
1
Очень давно не сталкивалась с таким неприятным, хамским обслуживанием как сегодня. Вопрос неверного ценника сотрудник довел практически до скандала с оскорблениями. Вопрос был очень легкий, ценник был неверный, попросила продать товар по той цене, которая на ценнике. Вежливо несколько раз попросила вернуть разницу в цене, мне просто давали терминал, чтобы сделать возврат, а потом не решив ситуацию начали обслуживать других покупателей. Обращу внимание, что для обращения с данным вопросом я повторно отстояла очередь и самостоятельно принесла ценник из торгового зала. Услышала много комментариев о том, что продавец раньше думала, что я нормальная и являюсь постоянным покупателем, дошло до цирка когда сотрудник забрала ценник и не давала его сфотографировать для написания отзыва, предложила поискать в мусорке. Вопросы от сотрудника о том, что она должна ли платить из своего кармана впринципе считаю неуместными. К сожалению, легкий вопрос принести извинения и вернуть разницу в цене так и не был решен в пользу покупателя. Очень жаль, что один человек может так испортить отношение к торговой точке, что хочется пользоваться любыми другими магазинами около дома. Написала заявление в книге отзывов и предложений с подробным описанием ситуации, посмотрим на реакцию руководителей.
Tochka Krasoty
April 2024 •
5
Очень понравилось сложное окрашивание у мастера Скибчик Анастасии, услышала все пожелания, подобрала технику, результат превосходный, видно что мастер любит свою работу ❤️ Стрижка каре от Лымарь Натальи - очень комфортно, узнает потребности и очень внимательна, стрижка носится отлично! ❤️