Manzherok Resort
November 2024 •
1
Возможно отель хороший, но забронировать в нем номера невозможно. Отдел бронирования заявки не принимает, необходимо направлять на почту. Письмо на почте рассматривается 4 дня, но отдел бронирования скажет « в течение суток получите ответ», при условии ежедневных звонков и напоминаний о себе. Каждый день письмо ищут, каждый день находят и куда-то пересылают. Спустя 4 дня наступают ежедневные «завтра», в которые пришлют счет. Возможно, политика работы сотрудников нацелена на определенные суммы и определенных людей, но бронирование на 1 млн рублей, оплачиваемые сразу в 100% объеме не считаю недостойным внимания. Дело даже не в сумме, а в том, что человек не может забронировать номера в отеле и посетить курорт и не важно, бронирует он сутки за 35 000₽ или 4 суток за сумму гораздо выше. Прошу регламентировать работу подразделений для предоставления гостям реальных сроков. Если бронирование осуществляется в течение 8-и дней, то так и нужно об этом сообщать изначально, чтобы не приходилось тратить время на бесконечные звонки на все подряд номера и постоянные переключения от одного отдела на другой.
Masterskaya Priklucheniy
July 2024 •
5
Принимали участие в каньонинге в хосте. Все отлично спланировано, забрали утром от отеля, вернули туда же. Непередаваемые эмоции от прыжков, ныряний. Очень приятная атмосфера, команла поддерживает и подбадривает, когда страшно. Рекомендую всем 🔥 оно того стоит, вы точно не пожалеете.