Safiya
January 2025 •
5
Прекрасная клиника с крутыми специалистами! Много лет, всей семьей, наблюдаемся в данной клинике. И на Учительской, и в Буграх, в Буграх нравится больше, там комфортнее. Муслим Юсупович – прекрасный человек и специалист, с большим уважением относится к каждому клиенту, внимательно слушает, сразу предлагает пути решения, сопереживает человеку, не ходит вокруг да около, всегда четко и конкретно говорит. Не давит, не указывает, не склоняет клиента к своему решению! Это очень ценно. Улугбек – великолепный специалист! Золотые руки! Единственный специалист у которого я делаю чистку зубов без анестезии еще и умудряюсь вздремнуть ))) Хотя манипуляции, все, в стоматологии я делаю с анестезией. Специалист, который с большим трепетом, уважением и всей душой относится к клиенту! Очень спокойный, располагает к себе, старается максимально помочь клиенту, с юмором и легкостью! Помощник Улугбека, всегда рядом и с заботой, трепетом и юмором. Всем рекомендуем эту клинику! Очень крутой, профессиональный состав специалистов!
Massage paradise
January 2025 •
2
НЕ профессионализм мастера и пофигистичное отношение владельца к своему салону! Дарила мужу сертификат на комплекс массажей в Массажный рай. Достаточно долго выбирала салон и мастера. Муж начал ходить, в ближайший к нам, филиал по адресу: Воронцовский, 19. Пока он был на массаже я ждала его в «холле» Массажиста выбрали Юлию. Начать хочется с того, что мастер вела себя не профессионально, неоднократно, к сожалению… До сеанса, клиенту дают заполнить анкету, в которой есть пункт чтобы указать имя. Муж заполнил анкету, передал на ресепшн, мастер его проводила в кабинет, вышла, взяла анкету и у меня переспрашивала имя клиента и его запрос на массаж…. Все диалоги должны проходить исключительно с клиентом, а не с его родственником/другом, с которым он пришел в салон. мы были в этом филиале на 2-3 сеансах и каждый раз был новый сюрприз…. Когда мы пришли в следующий раз, то за закрытыми дверями массажного кабинета, я, находясь в холле, отчетливо слышала, как массажист, Юлия, критикует и обсуждает клиентку, которая пришла на сеанс за стенкой…К слову сказать, клиентка пришла в то время, когда Юлия уже проводила сеанс, и она услышала, что за стенкой, ту самую клиентку, которая ее бесит, с ее слов…Это не приемлемо! И здесь хочется еще раз отметить непрофессионализм мастера и пофигизм руководства! Сделайте ремонт, сделайте хорошую шумо и звукоизоляцию, так как в холле ВСЕ и ВСЁ слышат, о чем говорят клиент с мастером, буквально каждое слово! И в целом можно сделать все намного уютнее… И проведите, пожалуйста, беседу с мастером…. Также во время сеанса, мастер, включила кино…без уточнения у клиента, а комфортно ли ему, как минимум, слушать этот фильм/сериал…. Очень много вопросов и очень мало ответов… В плане массажа, муж оценил на оказываемую услугу на 2,5-3,5 балла, к сожалению. Но радует, то, что мастер применяют методику вакуумных банок. Остальные сеансы муж решил проходить по адресу: Охтинская аллея, 14. Если сказать о минусах, то не ловит связь….элементарно не дозвониться было до мужа… Была мастер Татьяна, если правильно запомнили имя. Очень понравилась. Во время сеанса разговаривает, рассказывает, что делает, рассказала пару вариантов самопомощи дома, при необходимости. На сеансе муж чувствовал себя комфортно, а после сеанса была легкость в теле и состояние, что отдохнул.