Ozon
October 2023 •
1
Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! Могут просто взять и не привезти кусок заказа. Без уведомления, ПРОСТО ТАК! Окей, хорошо. зашла в приложение, к вечеру появилось что часть товаров, доставится "когда -нибудь" это же офигенно, что срок они не указывают, статус доставки обновится когда-нибудь, а куда ты мол, денешься, дождешься. Перенесла срок доставки на выходные. Как итог - прошли выходные и СРОК ОПЯТЬ ИЗМЕНИЛСЯ И ОПЯТЬ ОНИ НЕ МОГУТ НИЧЕГО ДОСТАВИТЬ! Поддержка ужасна! Отвечают шаблонными фразами, из которых смысла и решения проблемы ровно ноль, зато сразу закрывают вопрос и просят оценку поставить. Ситуации бывают разные, и была б это химия, книги, одежда, техника - вопросов бы было меньше. Но я уже почти неделю жду доставку ВЕТЕРИНАРНОГО КОРМА ДЛЯ КОТА, БЕЗ КОТОРОГО ТОТ НЕ МОЖЕТ.