La Mer SPA
November 2024
1
В течение года, когда приезжала в город, посещала массаж и косметолога, несколько раз спа центр, приобретала сертификаты в подарок. Но встреча с косметологом Тимофеевой Любовью меня искренне удивила. Я опоздала на 7 минут (запись была на 16:30), до этого мне звонила администратор и не предупредила, что это критично. Любовь мне в странной манере начала говорить, что не проведет процедуру как положено. Естественно, моей первой реакцией был вопрос, стоит ли мне тогда уйти, потому что мне нужна процедура в ее полноценном виде. Это была максимально странная беседа, в которой мне сказали, что долго раздеваться и идти до кабинета) до которого 15 секунд...и следующий клиент в 17. Вы, конечно, простите, но не иметь зазора между клиентами для уборки кабинета - это кринж. А если для вас критично опоздание даже на 5 минут,об этом надо говорить словами через рот. Я бы тогда просто перенесла. Но вот этот диалог был максимально неклиентоориентированным, а администратор вообще всю дорогу молча сидела и слушала. Итог - я ушла и записалась в Бересту Спа. И так и буду делать впредь. С клиентами надо уметь разговаривать и работать
Happy-Sadik
May 2023
5
Прекрасный садик! Дочка провела в нем 3 чудесных года. Комфортное месторасположение, своя большая территория вокруг, занятия с детьми проходят в отдельных классах как в школе, небольшие группы, есть возможность ходить на доп курсы - в садик приглашают преподавателей по танцам, шахматам, спорту и др. Даже в пандемию было максимально лояльно и комфортно. Воспитатель Наталья Юрьевна - потрясающий педагог и человек! Ей отдельно большое спасибо за внимание, воспитание и умение видеть в детях предрасположенность к определенным занятиям 💚
BrowArt
February 2023
5
Делала коррекцию и окрашивание краской бровей у Кочановой Анны, прекрасный мастер. Спасибо за френдли обслуживание и прекрасный результат! И что приятно, классно сделала коррекцию нитью
Laundi
January 2023
5
Уже два года пользуюсь услугами этой химчистки. Отдавала в чистку пуховики, горнолыжку и кожу, всегда все в срок, очень вежливый персонал, сотрудники приезжают максимально приятные, забирают/привозят одежду по согласованию. Летом 2022 впервые попробовала услугу ремонта одежды - отремонтировали шёлковое платье. Сейчас отдала новое платье, подол которого съела собака, очень боялась, что придется обрезать длину, потому что такую дыру с таким принтом сложно починить. Но сделали здорово, даже не ожидала!
Union of Lena Lenina manicure studios
December 2022
5
Спасибо большое администратору Анастасии! Я мого лет ходила в этот салон, но последние годы живу не рядом. Сегодня неудачно упала на гололёде и сломала ногти правой руки 3 из 5( Анастасия мне помогла устранить первые неполадки в 10 вечера. Спасибо огромное, приду к вам обязательно 💚
Paloma
October 2022
5
Зашли поздно вечером перекусить и выпить по котейлю. Это чудесное место. Очень вкусно! Тако с креветками, тартилья и черносмородиновый сбальято - съесть руки) и супер приятный интерьер, гостеприимный персонал. Спасибо за атмосферу и вкус!
Nit
October 2022
5
Случайно зашли в бар вечером в среду после прилета в Казань, очень приятный персонал и теплая обстановка. Имейте в виду, все вечеринки с вечера пятницы) но мы приятно провели время в будний вечер, коктейли вполне
Glastonberry
May 2021
1
Место "привет 90-е". Не ходите сюда на концерты голодные, не забронив стол. Вас отправят есть на первый этаж, вне концерта.персонал вообще не умеет выстраивать коммуникацию. Фраза "у нас такие правила" не вдохновляет приходить сюда вторично. В любом баре/клубе можно быстро съесть бургер за баром, но тут...нет слов, если честно. Есть десяток вариантов как решить конфликт, но тут всем на это наплевать
Kiddy Club
April 2020
5
Мне кажется, единственный магазин в Великом Новгороде с таким большим ассортиментом и с такой клиентоориентированностью! Покупала в нем коляску Peg perego Si, выбрать помогли девочки-консультанты совместно с хозяйкой магазина Анастасией. Подробно узнали все потребности и посоветовали самый подходящий вариант. К слову, коляску доставили на дом. Такое обслуживание - редкое явление для Новгорода!