Krasnoe&Beloe
November 2024 •
1
9:30, свет горит, решетка открыта, дверь в магазин закрыта. Спасибо, продолжайте в том же духе
Pyatyorochka
January 2024 •
3
Спасибо, что хотя бы открыты и работаете. В остальном - беда. Ассортимент товаров уступает даже Пятеркам старого формата, где нет собственного производства выпечки и кофемашины. Ощущение будто приехал в деревенский магазин. В магазине сталкивался с ситуацией, когда на упаковке с тортом, замызганной грязными пальцами, была наклеена этикетка якобы от сегодняшнего дня. Этикетку приподнял , а под ней остатки предыдущей и следы ее удаления. Про контингент клиентов сказать нечего - район маргинальный, которому еще немного осталось до статуса гетто. Но это не вина Пятерки. Однако персонал допускает то, чтобы такие посетители могли развлекаться в магазине, горланить песни или просто мешать остальным покупателям. Магазин был ограблен, пострадала входная группа дверей. Прошло уже месяца 2-3, а ремонт так и не произведен. Возможно репутация ЖК не позволяет согласовать замену дверей, а может и ошибка менеджмента компании. В любом случае - выглядит это ну очень плохо. В целом - лучше дойти до Метро или Перекрестка. А если есть машина, то я настоятельно рекомендую сесть и доехать до любого из этих двух магазинов. UPD: январь 24, входная группа отремонтирована. Вроде хочется и поднять оценку, но хамство персонала не позволяет этого сделать. На днях услышал крик кассира "Чепушилы, у которых оплата по карте, пройдите на КСО." Обижаться особо не стоит, но над персоналом лучше бы поработать :)
Bratishka
December 2023 •
5
Хочется поблагодарить мастера Карину за качественно выполненную работу. Обслуживание прошло замечательно. Отдельное спасибо за учтенные пожелания клиента :)
Realshkaf
September 2023 •
5
Приобрел шкаф у данной организации, но в другом магазине (магазин Hoff на Московском шоссе). К сожалению на тот магазин отзыв оставить нельзя, буду писать тут. Шкаф пришел с производственным браком, который вскрылся сборщиком мебели (сборщик предоставлен организацией продавцом). На брак была составлена претензия 24 июля, к моменту написания отзыва сроки рассмотрения претензии истекли. Компания игнорирует звонки, не перезванивает по запросу от клиента и не предоставляет ответ на претензию. Обновление от 11.08.2023: фирма вышла на связь, отдел рекламации оказывается уже вынес решение, однако информация не прошла цепочку между ними, магазином и мной. В понедельник обещают 100% перезвонить и согласовать дату замены бракованного фасада. Что ж, ждем :) Оценку поднял с 1* до 3*. Итоговая корректировка: вопрос улажен в конце августа (забыл обновить отзыв). Итого на замену одной дверцы у нас ушел ровно месяц. Новая дверь пришла в порядке, заботливо упакована и аккуратно установлена. Ситуация полностью решена. Спасибо. Оценку поднимаю :)
1 Dvernoy
August 2023 •
5
Отличный магазин с хорошим выбором товара и комплектующих. Есть двери по складской программе, доставка которых займет считанные дни. Персонал порадовал профессионализмом, который проявлялся в отличном знании продукции, процесса установки дверей и быстрыми ответами на любые (даже самые глупые и шуточные) вопросы. На момент моего посещения предложили акцию - скидка пока не ушел из магазина. Скидка, сразу скажу, не выдуманная, а настоящая (давно искал двери и успел выучить рынок, так что было с чем сравнивать). На перекур, чтобы подумать, тоже можно выйти - скидка не сгорает :) .Магазин однозначно рекомендую.