Светлана М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
32.9K
views
Пункт маленький, но отдельный минус это сотрудники, которые комментируют выбор и покупки клиентов, не умеют или не хотят принимать возврат, когда в других ПВЗ спокойно возврат оформляют. Не проверяют товары на внешний вид и бирки, зато цепляются к упаковке и штрих-кодам Озон, которые не являются основанием для отказа в возврате, о чем подтверждает поддержка Озон и приносит извинения за своих горе сотрудников.
Всем, кто ищет DPD - они прячутся без обозначения в пункте выдачи OZON по данному адресу. Но организация конченная, конечно, ни упаковки, ничего.
Невежливые девушки на ресепшн, непонятная схема живой очереди, длительное ожидание, нет талонов, чтобы понимать, какой ты по счету в очереди. Вернее сотрудники ПРЕПЯТСТВУЮТ получению талона, чтобы создать видимость быстрого обслуживания клиентов!! Девушки зависают в своих телефонах, ноль внимания на посетителей.
Закрылись за 35 минут до окончания рабочего дня!!! Звонила оператору, уточняла, когда можно подойти, пришла с анализом, а дверь закрыта!! Возмутительно!!! Публикую отзыв стоя у закрытой двери.
Три дня руки болели после такого "маникюра". 4 ранки кровоточили. На 5й день отломался один ноготь. Больше сюда не приду, учитывая, что цена выше средней по Пятигорску.
Очень отзывчивые и приятные работники! Готовые терпеливо помочь, спасибо !
Вместо капучино принесли кофе с молоком без пены. На мои возражения ответили, что у них так готовят капучино. Все, что нужно знать об этом заведении. Ах да, не хотят принимать карты, мол, не работает терминал, зато с радостью принимают частный перевод физ.лицу по сберу. На входе не предупреждают, что терминал неисправен. Менеджер шантажирует, что возможность отказаться от оплаты ляжет финансовым бременем на официанта. Хотя это политика заведения такая, чего уж. Больше суда не приду с друзьями.