Екатерина Решетникова
4
0
subscribers
1
subscription
18.5K
views
Отдыхали в Зелёном доме с 5 по 7 февраля. Уж очень хотелось вырваться из городской суеты в тихое и спокойное место, что, собственно, успешно и получилось. Но, как и водится, не без нюансов.
Начну с плюсов:
- Великолепный дом! Свежий, чистый, посуда есть, тёплые полы, нормальная горячая вода (да, чуть с запахом, но это вообще не мешает) в наличии. Основной запрос на панорамные окна выполнен полностью. Камин работал как положено, однако из-за расположения комнат, согревалась только та, где расположен сам камин, в спальне было не так тепло. Однозначно в плюс наличие гелей/шампуней, умывалок для лица, ватных дисков и палочек.
- Территория аккуратная, ухоженная, добротная мангальная зона со всем необходимым, чан супер! Если хотите "ещё подкинуть дровишек" - будьте аккуратны, мы чуть не сварились, когда решили, что тепла маловато))
- Из окна классный вид на опушку лесу.
- Местные любвеобильные котики. Кошечка Луна просто покорила наши сердца, составляла компанию по вечерам, громко мурылкала и пригревалась, сидя на руках.
- Закрытая территория, отдалённое расположение, отсутствие посторонних людей.
Теперь о минусах. Тут всё субъективно, но не подметить нельзя:
- В доме мало места для вещей. Есть один шкаф на входе, где расположен и бойлер, и подушки, и одеяла, даже сумки с трудом удалось поместить туда. И почему-то одна дверца..
- Дом не закрывается на ключ. Ключ есть, но дверь упорно отказывалась закрываться. Да, ручку наверх поднимали, но ключ не проворачивался. Вернее.. проворачивался, но когда дверь открыта)) в общем, если планируете куда-то уходить - оставленные вещи не сказать, что в безопасности.
- Территория огоржена аккуратным забором, но по сути все дома находится на одной линии, по которой гуляй-не хочу, каждый гость каждого дома может пройтись и позаглядывать в окна. Не сказать, что это прям минус, но параноикам (мы - нет) может такое оказаться не по душе.
- Сама территория вокруг достаточно пустынная. Некуда прогуляться. Находящийся рядом лес не совсем уж лес, скорее опушка, хоть и очень симпатичная.
- Находились там три дня, и все три дня были какие-то технические трудности. Да, зачастую они никак не зависели от действий или бездействий администраторов, посему пишу это просто для того, чтобы люди имели в виду.
По приезде обнаружили, что в доме не ловит вайфай. Конечно, все мы приезжаем в лес и подобные дома для отдыха от города, но согласитесь, приятный джаз, звучащий из колонки, создаёт уют) Данный вопрос был оперативно решён после уведомления администрации простой перезагрузкой роутера.
Затем приключилась беда уже объективная, на подстанции рядом с населённым пунктом произошла авария и пару часов не было света. В данном случае отсутствие света = отсутствие воды, так как насосы, естествено, электрические. И конкретно данная ситуация непредсказуема, могла произойти в любой день, однако больше на себя обратило внимание что. Никто не знал, на какое время будет отключен свет, а в доме становилось холоднее (как такового отопления нет, больше тепла даёт нагревающийся пол), и со стороны администрации не было предложено хотя бы дополнительных дров для растопки камина для банального согревания жилища. Кто-то скажет, что это мелочь, однако, на мой взгляд, достаточно показательная :)
А в третий день вайфай ловил, но интернета не было, но это уже воспринималось со смехом :D
Из ещё подменных мелочей: к чану можно было бы и дополнительные полотенца давать) и мусорные пакеты хотя бы пару штук кладите!
Может сложиться впечатление, что минусов гораздо больше, чем плюсов, однако это не так. Все минусы незначительные, на общее впечатление влияют мало. В целом нам очень понравилось. Всё, что хотели получить - получили. И отдых от всех и вся, и горячий свежий кофе, сваренный в турке, и вкусный шашлык, и романтичный чан, да и много чего ещё. Нам понравилось, но с небольшим осадочком)
Одыхали с семьей в данном отеле с 01.07 по 04.07. В целом впечатления однозначно положительные, однако не без своих недостатков.
Начну с плюсов: питание просто 100 из 100, меню очень разнообразное, всё очень вкусное, огромное множество гарниров, горячего, салатов, есть отдельная детская линия, что немаловажно для юных гостей отеля, в общем, с этим пунктом всё действительно великолепно, не придраться. Номера хорошие, постельное бельё, подушки, полотенца и прочее - свежее, чистое, меняют своевременно, разве что в нашем номере были оторваны два крючка в ванной, но это минус незначительный. Территория великолепная, всё очень ухожено, зелени много, красиво высажены деревья, клумбы с цветами явно не обделены вниманием, гулять тут - одно удовольствие, если бы не адская жара - наверняка проводили бы больше времени вне помещений. Бассейны прекрасные, особенно понравился закрытый - передвижение внутри удобное, раздевалки оснащены и отдельным туалетом, и душевыми кабинками, и зеркалами с феном, короче говоря, всем необходимым для комфортного пребывания. Очень порадовала зона с различными парными, на любой вкус и цвет температурный режим и уровень влажности.
К слову, отдельно хочется отметить работников ресторанов Подиум и Академия, ребята незаметно появлялись, убирали со столов уже пустую посуду, помогали сориентироваться в помещении и хорошо знали актуальное меню, молодцы!
В плюс ещё хочу записать наличие рядом с ресепшеном кофе-машин и всегда наполненых резервуаров с прохладным соком (апельсиновый, яблочный, мультифрукт), также была морозилка с мороженым.
Открытые бассейны, ожидаемо, чуть-чуть похожи на лягушатник из-за обилия посетителей, но проблем с шезлонгами не было, всегда можно было найти себе и местечко, и саму лежанку. Всё чисто, аккуратно, но в бассейне с пресной водой отходит ленолеум, что доставляет своеобразные ощущения при касании, будто в тину наступил)) Подобное подойдет скорее для тех, кого туда притащили дети или кому хочется позагорать.
Теперь о том, что не очень понравилось: перед заселением прошли онлайн-регистрацию для более ускоренного заселения, однако по приезде оказалось, что общая очередь открывается с 16.30, а так называемая "приоритетная" для зарегистрировавшихся онлайн с 17.00. В чём смысл - непонятно, логичным кажется только дефицит кадров. Но после просьбы пары человек из очереди стойку с приоритетной регистрацией всё же открыли.
Персонал в целом то ли уставший совсем, то ли просто не в настроении, но совсем уж неприветливые сотрудники. Не плохие, все свою работу выполняли, но как-то уж слишком неохотно и печально. Страдает и рум-сервис, в нашем номере не было стаканов, не было необходимых для ознакомления с ценами мини-бара, территорией и актуальными телефонными номерами буклетов. В день заселения получилось дозвониться на ресепшн раза с двадцатого, но тут вопросов нет, на заселение было много людей, и наверняка персонал был занят.
Также скорее негативно хочется отметить взаимодействие с детьми, крайне и крайне мало активностей для них именно с персоналом, с аниматорами, только на мини-дискотеке кое-как старались расшевелить публику. Ежедневно публиковалась развлекательная программа на день, но, откровенно говоря, она была скучная и неинтересная, даже глазу было не за что зацепиться. Конечно, есть комнаты и залы с различными играми для детей, но внутри было очень душно, будто кондиционеры не работали или совсем не справлялись со своей задачей. Соответственно, если в помещении находилось 10+ детей, то дышать было попросту нечем, пребывание там очевидно не доставляло удовольствия, хотелось лишь поскорее выбраться пусть на жаркий, но всё же воздух.
Минусы все незначительные, но в моменте неприятные.
Также к однозначному минусу отнесу отсутствие информации на стендах и картах о расположении медицинского пункта и его времени работы. Особенно учитывая аномальную жару, хотелось бы не бегать и не искать сотрудников, чтоб уточнить куда обращаться в случае ухудшения самочувствия.
Отдельно платно посещали СПА - тут двоякие впечатления остались. Дамы (русская и балийка) отработали на совесть, массаж и прочее были великолепными, действительно качественными, чувствовалось, что люди знают что делают и для чего делают, тут молодцы. Ранее посещали различные спа-программы в Москве по более низкой цене, однако клиентский сервис был лучше, предоставляли и чай с угощениями, по желанию бутылку шампанского, здесь же за немалые деньги в конце ничего. "досвидания" и всё.
Резюмируя, можно сказать, что отдых порадовал. Удалось действительно оторваться от городской суеты, расслабиться и получить удовольствие. Цена высокая, но это окупается красивейшей территорией, вкуснейшей едой, каким-никаким, но всё же разнообразным досугом, прекрасным 50-метровым бассейном (о сколько заплывов там было, эх, только ради этого хочется вернуться обратно!). Спасибо команде отеля за работу и организованный отдых, но ещё есть к чему стремиться.
Максимально неординарное место. Если устали от обычных баров, пабов, ресторанов и хотите вкусно посидеть, выпить с фантастической подачей - вам однозначно сюда! Встретят, покажут, расскажут, 100% останетесь довольными!
