Не хватает нормального, чистого, теплого туалета, не обнаруживаем гуляя адаптированные площадки для людей с инвалидностью, на аттракционах нет льгот для инвалидов.
Сам пляж с нормальным песчаным дном, но местами камни попадаются под ногами. Неприятно. Песок отличный, похоже подсыпают, туалет 1, пляж чистый, кафе есть открытое, но не посещали, вода обычная озёрная, с детьми там хорошо отдыхать, но из за крутого склона дна в озере за детьми надо смотреть. Парковка - кошмар! Машину часто далеко приходится парковать
Мы были с 30.12.22 по 1.01.23г. жили в стандартном номере главного корпуса, на 2 этаже (215) номер. В номере чисто, уборку заходили предлагали. В санузле полотенцесушитель все время холодный был. Смесители плохо воду смешивают, смеситель для подмывания в нерабочем состоянии. Сразу по приезду попали на фуршет. В плане питания все в достатке. Все включено не брали, ходили в ресторан "Матрёшки". Погода была слякотная, и территория совсем не почищена - это огромный минус, каток растаял. В аквапарке 30 декабря было теплее, чем 31. 31 из бассейнов многие бегали греться в русскую баню. Кстати, банный комплекс достраивается, об этом нам заранее не сообщил никто. Персонал, в основном хорошие, радушные люди. Завтраки у нас были включены в проживание, в виде шведского стола. Завтраки и питание, в общем, все отлично.
Мы сейчас ещё в Славутиче находимся. Поселили нас, по нашей просьбе в 3 корпус "Магнолия". Т. к. у ребенка инвалидность и нужно проживать в нешумных местах. По прибытии в номер, сразу на входе обнаружили пятно, которое так и никто не отмыл. Сначала подумали, что это на текстильное покрытие на полу воду пролили, и оно к утру следующего дня высохнет. Но этого не случилось. Я утром следующего дня подошла на ресепшн с этим вопросом к администратору, они сидят за достаточно высокой, непрозрачной перегородкой и бейджик с именем увидеть просто невозможно, ну и не представляются конечно. Администратор отправила меня на этаж к уборщицам - "Эти проблемы они решают" и сообщила о том, что напишет во внутренний чат об этой проблеме. Но пятно так и осталось у нас в номере. Мы на втором этаже размещены, балконов нет. В ванной есть небольшая сушилка, но для Семьи из 3 человек она маленькая. Дополнительно сушилку так и не предоставили. Ответили, что свободных нет. Питание, на мой взгляд приемлемое. Мне нравится. Очень хорошие в номерах санузлы, душевые уголки вполне. Постельное выдаётся чистое. А вот пляж у отеля кошмарный! Очень грязный и небольшой. Вай фай слабый. Приходиться пользоваться мобильным интернетом. Мы заселились в Четверг.сегодня Воскресенье. Пока уборка номера не производилась. Мусор забирают из номера каждый день. В Воскресенье сами выносим.