Не отказывают в записи в удобный для клиента день и час, потом поступает сообщение на номер с текстом о записи на другой день, на вопрос отвечают, что не обращать внимание на сообщение и приехать как договорились. Приехав на прием объявляют что вы записаны на завтра, но хотите ждите час два свободного ремонтника. Кто-то может и подождать, а кто-то после такого хитрого хода (охватить всех клиентов) больше к ним и не запишется.
PS. А ведь казалось бы, что нашел хороший "сервис" (авто), а нет.