Ездим семьей в Москву уже на протяжении двух лет каждые три месяца, останавливались в отелях разных ценовых категорий, но с таким ужасом столкнулись впервые. 09.09.2024 по прибытии на место перевели депозит и нам прислали код от сейфа, где лежит ключ от двери. Вход в здание с «апартаментами» находится на территории шиномонтажа, без опознавательных знаков.
Что было дальше-это просто верх неорганизованности, халатности, наплевательского отношения к своим гостям. Мы стояли пол часа в тесном душном и узком коридоре с разобранным диваном, занимавшем почти весь проход, потому что код от сейфа, который нам прислали, не подошел… Администратор не брал трубки, сбрасывал, отвечал на сообщения раз в десять минут или просто читал и не отвечал. Сказал попробовать несколько кодов, но они тоже не подошли. По итогу нас заселили не в тот номер, что мы бронировали, со сломанной стиральной машиной, унитазом, обшарпанными стенами, грязной мебелью и застиранным постельным бельем, также было разбито окно, не работал телевизор. Вместо заявленной кровати-диван, который в разложенном состоянии занимал все пространство и негде было даже стоять. Было очень мерзко просто даже находиться там, не говоря уже о том, что с нами был двухлетний ребенок, которого не так просто ограничить в действиях и запретить прикасаться ко всему. После обращения в поддержку мы забронировали другой отель и съехали из этой помойки. Деньги за проживание вернули сразу, тк обращались через Яндекс, где бронировали. А вот с залогом пришлось повозиться, только спустя две недели нам его вернули, тоже не просто так.
Очень жаль, что вашу контору еще не прикрыли и не засудили, но надеюсь это в скором времени случится.
Maxima Irbis
September 2024 •
5
Быстрое подтверждение бронирования, удобное расположение, без проблем нашли место для парковки автомобиля. Очень понравилась администратор Венера, приятная и дружелюбная девушка, которая оформляла нас (09.09.2024). Подарила дочке игрушку.
Сам отель очень уютный, все аккуратно, чисто, в номере все работает, уборка каждый день, все как положено. Вернемся еще❤️
Стоматологическая поликлиника
May 2024 •
5
Удаляла зуб мудрости у Юсиповой Э.Н., очень грамотный специалист, относилась очень внимательно и обходительно. На рентгене женщина тоже очень понравилась. С персоналом в регистратуре следует поработать, конечно)
Центральная кофейня
April 2024 •
5
Кофейня понравилась широким ассортиментом напитков, десертов и закусок. Хочется отдельно отметить атмосферу заведения, топовый проигрыватель с виниловыми пластинками, неоновая вывеска😍 видно, что подошли к оформлению с душой. По рекомендации подруги взяла капучино с сиропом лаванда, это отвал всего🤤 Кстати, дали карточку на бесплатный 6 кофе, так что скоро пойду пробовать остальные напитки😄 фото прилагаю
Научный центр сердечно-сосудистой хирургии имени А. Н. Бакулева РАМН
August 2023 •
5
Добрый день.
Хотелось бы рассказать нашу историю. Уже дважды специалисты данного центра спасали жизнь моего ребенка. Мы лежали в отделении ЭХН. Первая вспомогательная операция (суживание легочной артерии) была проведена в возрасте 24 дней (хирург Есаян А.А.), после чего на протяжении года, каждые три месяца мы ездили на контроль. И вот почти через год нас направили на радикальную коррекцию порока (мн.ДМЖП). Хирургом был Черногривов А.Е., которого я вспоминаю каждый день и благодарю за все, что он сделал. Человек с золотыми руками, который беседовал со мной до операции и сразу же после нее. Так же после того, как ребенка перевели в отделение, подходил проверить нас. Ответил на все мои вопросы и все подробно объяснил.
Лечащим врачом была Баринштейн Д.Б., которая так же всегда была открыта для вопросов.
Так же хотелось бы поблагодарить весь персонал отделения ЭХН. Все очень чутко и с пониманием относятся к мамам и малышам.
Огромное спасибо за ваш добросовестный труд и за жизнь моей дочки!