subscribers

subscriptions

2.8K

views

March 2025

Сотрудница хорошая, но не знает правил. Написала своему «директору» на что получила голосовое сообщение , которое было включено на весь пункт выдачи , я как клиент слушала как «директор» меня грубо описывает, обсуждая мою заявку на возврат. Заявка была одобрена, было написано , что коробки нет ( в условиях подготовки товара к возврату написано «товар желательно вернуть в заводской упаковке , но если ее нет то НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО» . На что в своем голосовом сообщении сообщили «клиенты такие умные, знают законы, а коробку сохранить не могут, без коробки мы не имеем права в программе проставить возврат» Пришлось заново оформлять возврат, описывая это все , который также успешно одобрили. Очень разочарована отношением «директора» к своим клиентам

Sem Dney

Voronezh • Jewelry shop

February 2024

Продавцы следят за тобой и каждым твоим действием. Хожу в этот магазин очень часто и каждый раз испытываю ужасные неудобства , как будто я вор какой то. Из-за таких поведений продавцов хочется больше не посещать данный магазин