Shingroup
September 2023 •
5
Отличное место. Быстро поменяли колесо, проконсультировали по поводу будущей покупки резины. Всё супер 👍
History Dress
September 2022 •
2
Ну поехали) Сразу обозначим: платья огонь! Качество на высоте, смотрится классно, очень стильно и со вкусом. В этом вопросов нет, поставили бы пятёрку если бы не сервис. Свадьба была в славянке на Кубани в июле. В это время в крае пробки, получилось так, что платье забирал жених (я). Мне его отдали, я оставил залог, оплатил аренду и подписал договор. Это место нам рекомендовали друзья, которые тоже брали здесь платье на свадьбу. Поэтому я даже не читал договор, потому что место проверенное + девочка которая давала платье была очень добрая, милая и приятная. Перед уходом я спросил: возвращаю в воскресенье, верно? Верно - сказала она. Тут обращаем внимание - разговора о конкретном времени не было. Наступает воскресенье, у нас второй день свадьбы, по многим обстоятельствам день пошёл не по планам, мы суетимся, ждём гостей, решаем кучу организационных вопросов и тут ближе к обеду звонит эта самая девочка, которая показалось мне хорошей и спрашивает когда вернём платье? Мы в этот момент ещё в славянске. Жена говорит, что выезжаем в крас, будем через пару часов и отдадим. Она резко спрашивает мол ей нужно знать точное время. Жена говорит что с 14 до 15 примерно. Она снова уже таким немного недоброжелательным тоном говорит мол ей требуется точное время. Жена говорит ну в 15 мол будем и отключается. По пути в крас меняется машина, мы вынуждены разворачиваться ехать аккуратно за другой и ехать на ней. Пока доехали до краса решили отправить отдавать платье брата жены (ну какая разница кто отдаёт) Проходит пара часов. И тут я вижу как моя новоиспеченная жена чуть ли не со слезами на глазах пытается по телефону что-то объяснить этой девочке из салона. Разворот был по типу мол едет брат, потому что сломалась машина, платье скоро будет. Эта девочка начинает ей кучу раз повторять мол волнуется за платье, мы опоздали и такие мы плохие потому что опоздали. В общем трубку беру я, начинаю спрашивать в чем дело. Эта неадекватная девочка начинает мне кричать мол где платье, она беспокоится, ей его людям скоро передавать и тд, почему опоздали, почему отдаёт платье не тот кто забирал и всё этом духе (разве платья не стирают после аренды? Как она могла в тот же день его кому то отдавать?). Я попытался спокойно с ней пообщаться, мои слова о том зачем вы в такой наш важный день так портите настроение она в упор не слышала. Мои аргументы мол мы не обсуждали время и почему сейчас вдруг срочно вы придумали что вам нужно к конкретному времени платье отдавать она тоже не слышала. Я задал такой вопрос: мы договорились что отдам в воскресенье? Услышал ответ да. Следующий вопрос задал: какой у вас сегодня график работы чтобы мы привезли платье? … и, молчание с ее стороны… Потом говорит у нас предварительная запись, я говорю нееее девушка, давайте ещё раз, договор был на воскресенье без времени, так со скольки до скольки вы сегодня работаете? И опять ничего толком не услышал от неё Потом она снова начала кричать мол мы не ответственные, плохие и тд. Тут я немного вспылил, тоже чуть повысил голос потому что выбесило, что у людей такой важный тёплый день, а она просто портит настроение на ровном месте. Работая в такой сфере вообще я считаю нужно максимально лояльно и аккуратно общаться с людьми, чтобы оставить приятные впечатления. Я вспылил, но замечу! Просто поднял немного голос: не орал, не оскорблял. Между слов немного ругнулся, не более. Она начала строить жертву мол вы на меня орете, вы такой изверг и тд Потом сорвалась связь и не могли какое то время дозвониться до неё. Спустя минут 15 звоню и говорю ей что вот вот будет брат с платьем, мол успокойтесь. Потом я в разговоре за что-то сказал спасибо, в ответ услышал вот такую вот дичь трешовую: *плачущим голосом* и вам спасибо… за то, что испортили мне настроение. Тут я чуть не взорвался. Спокойно сказал мол до свидания и отключился сразу же, потому что иначе наговорил бы ей. Теперь про ситуацию у друзей. У них роспись была в 10:00. Друг попросил у них платье забрать с вечера. В ответ услышал мол платите +50% стоимости аренды или забирайте в 8:00 утра прям перед свадьбой. Его аргументы, мол у вас платье с 20:00 вечера никто не заберёт, почему бы не пойти клиенту навстречу естественно никто не слышал. Врать не буду, не помню как там они порешали, но ситуация такая была Итог: поставил 2 звёзды только из-за очень очень крутого качества платья. Если бы платье было просто хорошее, ставил бы 1 звезду, не более. Девочка, которая всё это устроила считаю очень неправа и так поступать не стоит. Всем добра и хороших адекватных! людей
Grud kolesom
September 2022 •
5
Рекомендую однозначно! Приехали с женой из Краснодара, за Москвой начало капать масло. До Питера смогли доехать, нашёл этот сервис в 2ГИС. Механики и старший мастер Ярослав приятные, адекватные, всё объясняют и показывают. Всё поменяли, сделали. Единственный момент, который не понравился - человек, заказывающий детали озвучил одну сумму, а по факту после ремонта другую. Выясняли отношения, в итоге сошлись на том, что неправильно поняли друг друга, потому что заказ деталей разбился на 2 дня на несколько отдельных заказов. В итоге другой специалист предложил разрешить ситуацию скидкой. Ставлю 5 так как хоть эта неприятная ситуация и возникла, но в любом случае предложили как ее разрешить, кроме человека на деталях всем персоналом доволен, очень очень приятные и компетентные люди. Если буду в Питере и понадобится ремонт, поеду только к этим ребятам)
Observation deck
August 2022 •
5
Очень живописный вид, с семьей были очень поражены местными видами
Territoriya Zreniya
January 2022 •
5
Пришел повторно проверить зрение после травмы. Выписали рецепт, провели диагностику и подобрали очки. Понравилось то, что предложили разные варианты по ценам и ассортименту, обьяснили +- всех вариантов, помогли опрелелиться со стилем какая оправа лучше всех смотрится на моем лице. Сервисом и обслуживанием остался очень доволен, отдельное спасибо, что рассказали о бесплатном обслуживании очков, буду пользоваться ))