Денис Меркулов
16
14
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Сервис у ребят на высоте! Бурили мне скважину в 2017 году. 75 метров, пришло время технического обслуживания. Всё сделали быстро и качественно!
Удалил сегодня зуб мудрости. Процедура прошла без малейшего дискомфорта. Я даже не понял когда всё случилось:) очень благодарен Хаджимурату Алисултановичу. Золотые руки!!
Домики свежие, персонал приветливый. Трассы как везде в Поволжье. Мы попали в метель и работало 3 трассы, намерены вернуться и опробовать все 9. Вся работа курорта направлена на уважительное отношение к гостям, при выезде в 12.00 из домика, нам сказали что после нас нет заселения и можно выехать до 14.00! Калида закончилось время на турникете, нас без проблем пустил чтоб подняться и добраться до касс. Ценовая политика очень лояльна. В ресторане самое простое пиво от 440₽ за кружку. От Пензы 230км. Ехали через чамзинку, дорога отличная!
Отличный тц. С ребенком целый день было не скучно. Скалодром, город профессий, веревочный парк, термоленд:) большая где можно покушать.
Заехал на мойку, не смог разобраться как оплатить наличными. Забежал на азс попросил разменять купюру. 3 сотрудницы были на рабочих местах, одна из них не особо вежливо сказала: мойка там, там свой админ с ним и решайте… ладно, думаю женщина с плохим настроением, вышел, зашел на мойку, админ на мойке молоденькая девочка пояснила что следит за корректной работой мойки а разменять деньги можно на азс!! Замкнутый круг.. вернулся на азс, попросил телефон админа. мне в более грубой форме сказали иди звони на горячую линию. Попросил номер горячей линии, мне в ответ: там на терминале ищите ми смотрите. Вообще не понятно. Одна сеть, у меня приложение постоянного клиента и такое отношение! Всегда заправлял я на местной сетке азс, был против федеральных сетей…. Теперь точно на союз не поеду… удачной Вам работы..
Испортилось заведение…
Музыка -5
Ведущий -5
Обслуживание минус 5🤯
Приняли заказ. 15 минут, 25 минут…… пытаемся найти официанта… нашли у барной стойки. Стоит парень с маленьким круглым подносом, рядом 5 пива, графин с горячительным… думаем отлично наше!!! Проходит еще 2-3 минуты парень не с места.. дальше было проще забрать самим… официант на это никак не отреагировал. Минут через 5 после того как пиво мы забрали принес коктейли. Дальше интереснее… через 1час 30 минут стало интересно где горячее, на что официант просто сказал, а его нет и не будет…. Нет слов… а предупредить, ну ладно в момент принятия заказа он не знал что на кухне запара или еще что… но блин 1,5 часа молчать это как!!?!???! Короче так себе… возможно через какое то время негатив отпустит, вернемся в то заведение но не скоро… отношение к посетителям отвратительное. 🤢
Начну с нововведений и огромного - МИНУСА!!!!
Недавно столкнулись нововведением, забронировали столик на 15 человек, внесли депозит. Приехали первые гости, всё хорошо. Дальше на входе фейс контроль через Камеру не пропустили 2 человек! С чем это связано и как это работает, нам пояснить не смогли!!! Сказали что в тайном месте сидит секретный человек и на свое усмотрение пускает кого захочет!!! Как блин ТАК!!??? В итоге нам предложили оплатить что съедено и всем покинуть заведение! Ребята Вы там как вообще!??? Как можно планировать застолье с гостями в Вашем заведении??? Вы либо зажрались или у кого то не совсем хорошо с ……??? Две звезды ставлю в память о предыдущих очень хороших посещениях Вашего заведения!!!
Отдали телефон на замену экрана. Заменили, через 2 дня перестал работать телефон, перестал вообще включаться. Отнесли в ремонт опять, прошла неделя… 29.12.24 тишина… ни ответа не привета… не рекомендую данную организацию!!!!