Yokohama
November 2020
3
Анатолий Алфёров (14.11.2020 11:23): Смешанные ощущения от покупки в данном магазине. Машина Хендай Тусан 2020 года, летом ездил на 19 дисках, зимой решил купить 17ю резину со штамповками. Выбор пал на Yokohama iceGuard Studless iG60 225/60R17 99Q т.к. самые тихие по отзывам и цена (6850 на сайте), первый раз приехал в магазин в Ставрополе(Крупской 14) - сказали колеса есть в наличии, сделают скидку 6500, только дисков штамповок нет, будут в течении 2 дней (цена 2750). Решил подождать пару дней, взял визитку, договорились созвонится в день завоза. Всё дружелюбно и доходчиво объясняли-только положительные впечатления. Через день передумал ставить штамповки, решил купить литьё на те же колеса, звоню в магазин напоминаю о себе, поясняю что хочу вместо штамповок - литьё в пределах 20-22 000 за комплект - предложили приехать, и посмотреть пару вариантов. Вечером(среда) приехал, выбрал вариант на те же колеса и договариваемся что приеду в течении двух дней и все куплю(тянул время до выходных, чтобы сразу после "переобувки" отправить летние колеса на хранение в "деревню"). На следующий день подморозило слегка ночью и было решено сегодня же (четверг) переобуться - начал звонить в магазин, чтобы предупредить и записаться на шиномонтаж (т.к. в предыдущие приезды там была приличная очередь вечером). Три раза до обеда пытался дозвонится на сотовый по визитке взятой в магазине - игнор, нашел на сайте 4точки - проводной, дозвонился - сказали "мы интернет магазин, напрямую не соединяем с магазином, звоните на сотовый" а там тишина...Написал смс, что хочу потратить у них 45-50 тыс, через время телефон сам перезвонил...записался, на вечер и успокоился. Вечером в четверг приехал в 18-40 в магазин, была небольшая очередь, дождался - определились по окончательной покупке и началось: - На складе не нашли нужных колес Yokohama iceGuard Studless iG60 (которых по компьютеру в наличии было еще много), т.к. три дня обещали эти колеса, а их не оказалось-предложили Yokohama iceGuard Studless G075 за те же деньги (6500 за штуку), объяснив что разница только в том что первые для трассы, другие для внедорожников. Ну ок, согласился(хотя потом понял что "тихой" езды на них не получится - гул по трассе, как в метро подземки). Договорились на made in Japan 20 года, на складе показали именно такие и скомандовали работникам склада выносить на шиномонтажку...по пути на время оставили "на кассе" пару колес для оформления гарантии, а мне порекомендовали пойти занять очередь на шиномонтаж (как понял позднее -шиномонтаж не принадлежит магазину а работают просто в тандеме - бесплатного шиномонтажа обещанного на сайте, не предполагалось в этом магазине. Справедливости ради, действительно данный магазин не числился в списке участников в Акции сайта). Начался долгожданный шиномонтаж, на котором я решил поприсутствовать - пока носили диски на шинку, случайно глянул на одно из колес и заметил что год производства почему то стал 5 мая 2019 года, хотя со склада выносили 03,2020 год!!! Пересмотрел остальные колеса, они были 20 года...в магазине сослались на случайность и заменили 4е колесо на тот же год. Ну ок, случайность-значит случайность, с кем не бывает... В процессе шиномонтожа, всплыл вопрос по датчикам, я как не специалист сразу за них и не вспомнил, а в магазине почему то даже и не пожелали мне дополнительно продать датчики в зимний комплект и ничего про датчики не сказали....на вопрос после шиномонтожа: "А датчики?" получил вполне резонные: "А зачем они тебе, три месяца поездишь и поставишь летние колеса" и в придачу отрезвляюще: "Они стоят 13000, но с работой тебе сделаю 15000"(хотя на их же сайте позднее увидел-комплект 10000). Короче проще было купить на старые диски 19 резину, и был бы с датчиками... Переобулся полностью, расплатился, получил гарантию и поехал домой...сразу почувствовал разницу между IG60 и IG075 (шумноватые). И вроде бы все нормально....НО, на следующее утро решил еще пристальнее посмотреть на колеса, и о ужас...вместо "made in Japan" на них написано "Сделано в Тайланде"...не знаю на сколько качество хуже, но вспомнив хронологию покупки, понял что ошибки продавцов были не случайны...по итогу еще оказалось, что и гарантию выписали на партию к которой принадлежало 4е колесо 05,2019 года!!! Так что будьте внимательнее при покупках в данном магазине...