Татьяна С.
7
0
subscribers
0
subscriptions
71K
views
Стильная, уютная студия в сердечко♥️
Прекрасный тренерский состав, весь инвентарь новый, чистый!
Бережная йога 🧘♀️ просто космос, свечи, музыкальное сопровождение мантры, метафорические карты и самое любимое - отдых в шавасане под мягким пледом!
Отличный сервис, рекомендую)
Уже год нет в меню рыбного супа!
Являюсь постоянным клиентом и прихожу сюда исключительно за ним, но именно в меге нет то супа , то брускет к нему
И постоянно новые объяснения почему (
Приятно удивлена была качественным сервисом😊
Мастер Анна мастер своего дела, приятная, очень аккуратная, коммуникабельная!
Обязательно вернусь!
Еда , напитки относительно вкусные. Не понравился персонал обслуживающий.. столики друг от друга были очень на маленьком расстоянии расположены, так люди и персонал когда проходили мимо стула задевали, я пододвинула стол , перегородив дорогу, чтобы с другой стороны не беспокоив меня проходили ..
Официант Кира предложила поменять столик, или сказала буду ходить вас задевать , тут зона прохода 😂
Отсутствует клиентоориентированность, к сожалению
Поцарапали машину на этой мойке!
Машина новая и я попросила админа, чтобы мойку делал очень старательный мойщик ,повторила раз 5, админ не принимал особо инициативы мне помочь и ответил: «у нас все старательные» и загнали мою машину в бокс.
В итоге ВСЯ МАШИНА В ЦАРАПИНАХ, см фото!!! Д1500 тыс комплекс новой машины!
Работу выполняют НЕКАЧЕСТВЕННО. Никогда больше не приеду и не порекомендую друзьям.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Записалась заранее через колл-центр на шиномонтаж, девушка предложила мойку колес и платные пакеты, я согласилась, требовалось вести в салоне. Чтобы вы понимали 1 колесо помыть стоит 100 рублей.
Мастер попался с недовольным лицом и жизнью, бормотал под нос и всем своим видом излучал негатив.
В итоге я получаю резину грязную мокрую в грязном от пыли пакете !!!
На вопрос это что такое , мастер отвечает «технологическая мойка»
Админ подтвердил, что на мастера все жалуются и что удержал штраф с него 1 тыс и прокомментировал, что тех.мойка требуется для качественной балансировки и если нужно было хорошо помыть , в заказе надо было указать «премиум мойка резины» вы серьезно???? Откуда клиент то это должен узнать ?? Из небесной канцелярии ?
Так обманывают в этом месте!!!! Посмотрите фото, видео , колеса в пакетах все мокрые были и грязные, это неуважение к своим клиентам. НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ и друзьям не порекомендую! Оставлю много отрицательных отзывов. Почему итоговая оценка 5 - не понятно
Ожидание одной порции борща (который и так должен быть готовым 40 минут )
Официант не смог объяснить причины такой задержки.
Потеряно время, в других «хлебах насущных» такой проблемы не было
НЕ СОВЕТУЮ! Была несколько раз в NailMaker Bar. За день перед визитом мне написал менеджер салона, предложив скидку в 300 рублей на следующий визит, если стану тайным клиентом и по итогу визита заполню анкету.
В след. визит я попросила администратора применить скидку, во время процедуры со мной связалась владелица салона и хабалистым тоном начала требовать, чтобы я сейчас же голосом объяснила что за скидку я прошу, иначе ни о какой скидки не может быть и речи. Так как тайный клиент - «тайный» я закончила диалог повесив трубку. Скинула все скриншоты переписки в мессенджере, только после этого скидку все таки разрешили применить.
В анкете тайного клиента я указала РЕАЛЬНЫЕ МИНУСЫ, несоблюдение правил проведения процедуры: стерильный пакет перед вами НЕ открывают, телефон мастер ПОСТОЯННО трогает не обработав перчатки, не консультирует по цене в палитре и др
Как результат, мою следующую запись сегодня отменили с комментарием «мы не соответствуем вашим требованиям, записи в две наши студии больше не разрешаем»
А между прочим ценник за эти услуги, как в хорошем салоне в центре Москвы.
Понравился сервис, команда, обслуживание!
Отдельное благодарность менеджеру Жанне и кредитному специалисту Анне, которые все подробно рассказали и предложили наилучший вариант !!
Оперативно и качественно!