Веста
Kislovodsk • Hotel
Save
April 2022
Всё-таки не зря сам владелец поставил себе две звезды. Отель неплохой, однако больше мы туда не поедем. Во-первых, мы бронировали комфортный номер на третьем этаже с дополнительным местом. Забронировали, вроде бы всё было идеально и отлично. Нет, мы приехали, оказывается, наш номер отдали вообще другим людям! И нас хотели поселить на втором этаже в другом номере. Мы настояли, чтобы тех людей переселили, а нам отдали бы наш номер. Мы решили пойти погулять по городу, так как нам в течение часа обещали решить проблему. Мы гуляли, вскоре нам позвонили и сказали, мол всё решилось, мы можем заселяться в наш номер. Ха-ха, как бы не так! Мы пришли, оказывается нас обманули и тех людей не переселили из нашего номера. Две женщины-администраторши ругались между собой. Потом обернули всё против нас, якобы мы забронировали номер на втором этаже и что-то путаем. Ладно, мы пошли на уступки, поселились в номер на втором этаже. Во-вторых, номер плох собой, а именно в нём очень-очень темно из-за того, что за окном строится другое здание, закрывающее доступ к поступлению солнечного света. Темнотень днём, постоянно приходится включать свет. За окном бегают мужики, пришлось постоянно окно закрывать шторами, даже нельзя переодеться. Сломан замок на двери в ванную, душевая тоже не самая лучшая, мыло жидкое ужасное у нас у всех аллергия пошла по рукам, купили своё мыло. Сушитель для полотенец работал моментами. Администраторша ночью выключила в номере отопление, мы замёрзли. Но это ещё цветочки! У нас номер с дополнительным местом, нас трое. Но нам клали и кофе, и чай, и щётки на два человека, приходилось допрашивать на третьего. Вернее, первая администраторша клала всё на двоих, а вторая вообще ничего не клала. Администраторша так на меня посмотрела и спросила: "ой, а Вы что, тоже кофе пьёте?" И только третья администраторша клала нам всё для троих, это нас порадовало несказанно.(но мы её застали всего один раз.) Из плюсов я хочу отметить хорошую воду, чистоту, хорошее расположение и наличие посуды. Впрочем, персонал был доброжелательный и вежливый в остальные дни, что, безусловно, сгладило наше не самое лучшее впечатление. Не советую, персонал вообще наглый.