Divan Boss
December 2023
1
Купила диван кельн 3 рогожка . Привезли 16.11.2023. мастера собрали все поставили . По качеству материала нормальный. На следующей день я понимаю что диван не удобный ,и очень сильно пахнет. Диван получается не удобный в том что лежишь как в яме а в середине лежит бревно. На следующей день звоню в компанию где покупала. Говорю что диван не соответствует описанию на фото . Мое обращение отправляют на рассмотрение . Прошла неделя .перезванивают назначают мастера . Его я ждала 10 дней . Он пришел сфоткал . Сказал ни каких дифектов нет . Мне перезванивают через 3 дня . Я говорю сделайте возврат . Мне говорят ваше обращение отправили руководству . Опять время идёт потом мне перезванивают и говорят что в возврате отказали, по причине что диван был уже собран . Я говорю что диван не соответствует описанию . Они мне назначают опять мастера . Снова ждём 10 дней . Приходит мастер вскрывает диван . А там паралонна на всем диване 5 см . На сайте параллона гораздо больше. И каркас там из доски. А по факту из ДСП . Мастер все фото отправил . Прошло 2 дня мне опять звонят и говорят было принято решение об отказе . Не покупайте там диваны . Это не компания а просто лохотрон . И фото у них на сайте очень красивые а на самом деле . Ужас .