Отвратительный комплекс. Поставлю одну звезду только за красивый вид с лоджии на летние закаты.
В номере всё выглядит печально! Душевая кабина разваливается, стиральная машина вся грязная и при отжиме выскакивает с огромным грохотом в середину ванной, по всему номеру черные волосы видимо уборщиц(что сложного убираться в шапочке?)за 4 ночи проживания ни разу не был убран номер(можно было заказать уборку только за доп плату), за 3 часа до въезда в номер нам написали, что все дни нашего пребывания в отеле будет отключено горячее водоснабжение, при этом водонагревателей конечно же нет. Вся квартира в следах от сигарет, стены грязные, диваны дырявые.
Двухспальная кровать ужасная, по факту там было вместо одного большого матраса два маленьких, и в щель между ними каждую ночь либо я, либо муж проваливались. Ах, да, посуду уборщицы отеля тоже не моют, её моют сами гости! Еще в ванной комнате в ящиках под раковиной валяется деревяшка с гвоздями, безопасность просто вышла из чата….. так же грязная вентиляция в той же ванной комнате, ужасно работающий слив в туалете(нужно прям поелозить кнопкой, чтобы перестала литься вода). Отвратительно, плюс реально только за красивый вид из окон лоджии.
25 декабря была на маникюре у Мадины(запись в 18:00)
Очень много претензий к администратору и данной сети салонов! Мало того, что у меня была запись на 18:00, а мастер меня позвала к себе только в 18:25, так еще и по итогу я получила отвратительную услугу! Вопрос к руководству: что у вас за неадекватная система записи, что на маникюр с покрытием дается меньше часа??? Примерно с 19:00 администратор подошла к мастеру Мадине раз 5 МИНИМУМ! Из-за чего бедная девушка торопилась, связи с чем запорола мне 3 ногтя! Я получила ужасное покрытие, смазанное! Обратите внимание на отсутствие квалификации у вашего администратора. Торопить мастера НЕ НОРМАЛЬНО! От этого страдает репутация ВАШЕГО салона! Если вы не в силе принять определенное количество клиентов - не записывайте столько людей на такие промежутки времени! Мне сделали ужасный маникюр за 50 минут, но если бы ваш горе администратор не торопила мастера - всё было бы нормально! Вопрос администратора «всё хорошо?» в конце процедуры вообще не уместен. Следите за качеством предоставляемых вами услуг и давайте мастерам больше времени на работы и давайте им время на отдых, даже в предновогодний интенсив! Никогда к вам больше не прийду. Спасибо за испорченное настроение.
Очень приятная атмосфера в магазине:) спасибо квалифицированному персоналу (Илье и Сергею) за помощь в выборе нового МОЩЩНОГО компьютера! Однозначно вернусь сюда еще! Рекомендую всем закупаться техникой только в этом филиале!!!!!
Была в данном заведении неделю назад, брала айс латте с малиновым сиропом.
В целом персонал по общению норм, НО! Это общепит, в общепите недопустимо работать с распущенными волосами, даже если за баром находятся только бариста и нет взаимодействия с едой. Вы готовите напиток, в любой момент ваши волосы могут оказаться в напитке.
Мне прогрели молоко при приготовлении айс латте. В связи с чем через минуту напиток превратился в водяную сладкую субстанцию.
Очень прошу обратить внимание на то, как ваши сотрудники готовят напитки и как они выглядят во время работы.
У вас даже в фотокарточках на Яндекс картах сотрудники с распущенными волосами…