пришла за посылкой с али т. е. как обычно должны были отдать по номеру телефона. открыто только одно окно и очередь ждет. стояла женщина, видимо жизнью недовольная. отдавать мне посылку по номеру телефона отказалась, нахамила и отправила за паспортом. "без паспорта я вам ничего не отдам". втф