Основной заказ привезли , а дополнительно навязанные менеджером подставки под ножки холодильника - забыли …
Для меня дело не в деньгах , а в отношении менеджеров магазина ! Оформили заказ и забыли про покупателя …
Дабы не быть голословным предоставляю номер заказа : 5406455 от 04.03.2023.
С нетерпением жду комментарии клиентской службы магазина .
Master Guru
February 2022 •
1
Отношение просто наплевательское. Сдал обувь в ремонт. Мастера не было на месте . Обещали позвонить по результату. За сутки никто не удосужился позвонить! Клиентоориентированность вызывает много вопросов …
Autodoc.ru
November 2021 •
1
Некомпетентность сотрудников !!! Не первый год являюсь клиентом компании , имею максимальную скидку как розничный покупатель .
Всё было хорошо до сегодняшнего дня . Перед заказом уточнил количество позиций в упаковке . Меня уверили что их две за эту цену . При получении товара выяснилось что привезли только одну позицию …
В подтверждение моих слов - есть ответ сотрудника Автодок на мой вопрос в описании товара .
В результате-моё потерянное время , в том числе и на ожидание з/ч !
Проблему пообещали выяснить , при этом не принесли извинения за дезинформацию и моё потраченное время !!!