Mrt Grand servis
April 2023 •
1
Приехал ночью 17.04.2023 как назначили в 2 часа 40 минут, на учебную 34а, двери закрыты, об отмене мрт никто не предупреждал. Запись была за месяц. Очень удивился отношению к клиентам, буду писать жалобу главному врачу и фонд омс.
DPD
January 2022 •
1
Компания с изюминкой DPD. Столкнулся с проблемой доставки посылок. С 20 января каждый день ставят на доставку, а курьер просто не звонит. Позвонил на горячую линию пожаловался на курьера (сказал его имя, фамилию), обещали разобраться, а воз и ныне там, курьер тот-же и продолжает меня игнорировать. Пытаюсь снова позвонить на горячую линию, а у меня идет сброс звонка с моего официального номера. Тогда звоню с другого телефонного номера на горячую линию и о-ля-ля, вдруг без проблем дозваниваюсь, меня внимательно слушает оператор, обещает решить проблему. Раз и через полчаса звонит другой курьер и говорит: готов привезти две посылки. Получаю посылки, все ОК. Задумываюсь, а ведь там звонки, все записываются, операторы не любят когда им ставят плохие оценки, возможно от этого в компании зависит зарплата. Не смог оператору дозвониться, операторы, опять же возможно могут ставить номера в черный список и дозвониться можно будет только с нового телефона. Вот такой нюанс, может кому поможет в получении посылки.
DPD
January 2022 •
1
Курьеры просто не звонят, и заказ постоянно переносится на следующий день. Жаловался на курьеров- бесполезно. В поддержке очень слабый бот, который не отвечает на вопросы.
Master plus
September 2021 •
1
Отдал болгарку 16 сентября, сразу взяли 400 рублей за диагностику. Далее сказали (приемщик) придет смс с стоимостью возможного ремонта.прошло 4 дня, звоню им. Еле удалось связаться, там целый квест нужно пройти. Говорят не смотрели еще, говорю тогда я приеду заберу болгарку. Хоп приходит смс посмотрели болгарку, сколько стоит инфы нет. Звоню, не перезванивают. Сам собрался приехал на Герцена в сервис, говорят 4 000 ( полетел плавный пуск, подшипник и якорь). Я удивился, говорю забираю свою болгарку, 400 р вам дарю на хлебушек. Далее заехал в штиль цент, паренек посмотрел при мне почистил и взял 500р, Вывод: в мастер плюсе меня просто хотели развести на 4000р.