Шампань
May 2024 •
3
Приглашали аниматоров на выпускной из начальной школы. Обещали программу, адаптированную к этому событию. Мы попросили сделать квест (за который доплатили), крио шоу и мастер класс по изготовлению фигурок из шариков. Не могу охарактеризовать всё агентство - пишу впечатление по нашим аниматорам. Приехали две девочки - имён к сожалению не запомнила, мы им предложили спортивный зал либо улицу для работы. Они выбрали зал. В итоге акустика зала испортила весь праздник - звук был просто отвратительный, давил на голову ужасно. Я считаю,это упущение ведущих, они должны понимать, как будет работать их оборудование в определенных условиях. Квеста как такого не было, вместо него была анимация для малышей, внимание аниматоры не могли привлечь, дети заскучали и в итоге развлекались сами как могли. Не интересно для детей 10-11 лет. Немного спасло ситуацию крио шоу, но здесь тоже есть нюансы, техника безопасности на нуле - приходилось присутствующим родителям присматривать, чтобы дети не влезли и не пострадали. В общем мы разочарованы по большому счету, жаль потраченных денег, при довольно большом ценнике такие услуги. Возможно другие аниматоры и с другим возрастом детей более профессионально работают. Но к сожалению не в нашем случае. А ещё возмутило то, что отзыв написанный на их странице в контакте просто не опубликован... Отсюда могу сделать вывод, почему та только хорошие и восторженные отзывы.
April
January 2023 •
1
Самая отвратительная аптека из этой сети в нашем городе. Всегда всё очень долго и нудно, помещение маленькое, очереди есть практически всегда. Фармацевты очень медленно работают, ходят друг за другом, делают ошибки - потом вместе думают как бы это исправить...
Elegant
September 2019 •
2
Хочу поделиться своим впечатлением о гостевом доме Элегант Судак. Попали мы туда случайно, проходили мимо в поисках жилья и нам предложили посмотреть номер. Нам понравилось - двухкомнатный номер, большая ванная комната, два балкона, мини холодильник и чайник - вроде неплохо. Решили остановиться. Сняли номер на три дня и предупредили, что скорее всего будем продлевать. Приключения начались через два дня - нас поставили перед фактом, что если мы хотим продлевать время пребывания, нам будет необходимо переехать в другой номер. Якобы тот, в котором мы живём уже зарезервирован. (неожиданно)) так как продлить нам было нужно на два дня - согласились (дабы с ребёнком и вещами не бегать в поисках нового жилья). Номер оказался по той же цене (потом правда сделали нам сумасшедшую скидку в размере 100 рублей). НО!!!!! По той же цене номер оказался на два этажа выше, однокомнатный, без балкона, окна на задворки (очень темно), с дико скрепящим диваном (заценили за целую ночь), с плохо работающим чайником. Попросили в номер хотя бы две чашки - отказали. А наутро у нас случилось непредвиденное - проблемы со здоровьем у ребёнка, пришлось срываться домой. По человечески объяснили всё хозяйке Марине, она сказала проблемы не мои - могу вернуть только половину оплаты... Претензии по поводу качества обслуживания отметались на раз два. Очень неприятный осадочек остался, а всё так прилично начиналось. И уверяю вас, мы люди не конфликтные - уборку сами делаем, туалетную бумагу покупаем, ничего лишнего не просим. И кстати на мою просьбу дать книгу жалоб и предложений - мне сказали, что у них нет и мило издевательски улыбнулись... Неприятно больше даже не столько то, что не вернули деньги, а вот такое отношение к клиенту.