Urmarsson
March 2025 •
1
На сообщения по почте не отвечают. Каталога дверей на сайте нет. При нажатии скачать каталог и заполнении всей информации ничего не происходит. Если компания так работает при первом контакте с клиентами, то ничего хорошего в дальнейшем ожидать не стоит.
Vandjord
November 2024 •
1
Купил циркуляционный насос Shinhoo. Из-за направления потока теплоносителя в системе надо было повернуть "головку" насоса для чего открутить 4 болта шестигранника. Но это не получилось сделать. Перед этим несколько раз брызгал вдшкой. Сорвал две биты, стёр руки до мозолей но отвернул только один винт. Когда позвонил в представительство дистрибьютора Вайндйорд Групп (беседовал с Анастасией)с тем чтобы помогли, то думал решат проблему быстро скажут привози сделаем. Но не тут то было - сказали оформлять заявку с фотографией (!!!) на сайте - видите ли не понимают у них в сервисной службе какие болты не получается открутить на насосе, как будто там есть варианты. Это говорит о качестве сервисной службы данной компании. Если будет более серьезная проблема наверняка также будут выматывать клиента, а не оперативно решать проблему. Знал бы выбрал бы насос другого Выберите другого даже более крупного китайского производителя, у которых бы не было таких проблем с насосом на уровне производства и которые бы наверняка старались решить проблемы клиента, а не создать препятствия в решении проблемы и усложнить ее.