Эльвира Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.6K
views
Работали две молодые девушки, просто чудесные, ходила всегда с удовольствием. Товар принимали сразу, как только приезжала машина и я больше года в 14-14:30 уже могла забрать все. Сейчас вместо одной девушки взяли взрослую женщину, это какой-то кошмар, все дни когда работает она, привозят товар и он просто стоит в коробках, она его не принимает и по итогу я в лучшем случае получаю уведомление в 20:00. Сегодня напрямую с этим столкнулась, машина приехала, я мимо шла по делам. Через 1,5 часа я зашла за прошлой посылкой и вижу просто коробки пластиковые с кучей товаров, которые пришли сегодня. Все это отставлено и она просто сидит. То есть человек не чем не занят, она просто не принимает товар, потому что не хочет. По итогу мне приходится или вечером поздно идти или забирать на следующий день.
До этого я пришла, такая же картина, я забирала часть товара и прям сверху в привозе лежала моя посылка. Попросила принять, так как людей не было и она просто сидела, в итоге услышала кучу возмущений и истерик. Зачем такой сотрудник? Желания сюда что-то заказывать вообще пропадает!
Прекрасный магазин, выбрали коньяк, ром и вино. Продавщица отлично нас проконсультировала и помогла с выбором, так как не знали, что именно хотим взять.
Понравилось, что магазин с отдельной парковкой и не нужно думать, куда поставить машину. Точно еще вернемся
Отвратительный подход к обслуживанию клиентов. Прост ояла с паспортом чтобы мне сказали, что оплата только наличными! Ни перевод, ничего нельзя. На вопрос, что мне делать, предложили поискать терминал. А учитывая то, что у меня с собой была бизнес-карта, то снять деньги я не могла. Вот у меня вопрос, когда записывают на прием, в чем проблема говорить, что эта клиника не принимает ничего кроме наличных?
Как итог я ехала с горы и это просто потраченное впустую время и созданные проблемы, которые я сама должна решать.
Пришла сегодня вечером, примерно в 21.00. Зашла в магазин, со мной даже не поздоровались. Выбрала цветок в горшке, далее пошла в отдел флориста, там стояла девушка блондинка (с короткой стрижкой). Увидев на полу большое количество цветов в коробках и кучу листьев и веток вокруг, подумала, что она разбирает товар, так как мне она ни слова не сказала. Я спросила, можно ли веточку, на что мне с надменным лицом было сказано «вообще-то я занята». После я увидела парня, которому она делала букет. Я извинилась и осталась ждать. Далее парень, пока ему делали букет, вежливо общался и задавал ей вопросы, на что были вздохи, закатанные шлага и ответы типо «да», «нет». Не говоря уже о лице девушки, которые было на столько надменным, как-будто к ней домой пришли. Так я больше не услышите ни слова, вышла другая продавщица и обслужила меня (невысокая русая девушка с длинными волосами). За что огромное спасибо! Приветливо и мило общалась, все на позитиве. По уходу я пожелала хорошего вечера, на что первая продавщица снова сделала надменное лицо и отвернулась. Так вот это просто неуважение! Я клиент, я пришла купить, если вас не устраивает работа, ищите другую, а не видите себя высокомерно и по хамски! Желание приходить в такой магазин отпадает тут же! Вы же цветочный магазин, который должен дарить радость, а не желание быстрее уйти с негативом! Очень надеюсь, что эту «продавщицу-флориста» скоро уволят.